Politiques de l'hôtel Mondrian Los Angeles

Frais de commodité pour les invités

35 USD (plus taxes) de frais de commodités obligatoires par chambre et par nuit, comprenant :

• Boisson quotidienne au Skybar
• Entrée prioritaire au Skybar
• Café quotidien dans le hall d'entrée
• Gymnase sur place 24 heures sur 24
• Cartes journalières Gym de luxe
• Impression gratuite pour les entreprises

Annulations

Les réservations doivent être annulées au plus tard à 15 heures 48 heures avant l'arrivée afin d'éviter le paiement d'une nuitée et des taxes.

Pour les réservations effectuées par l'intermédiaire de vendeurs tiers tels qu'Expedia et Booking.com, veuillez contacter directement votre fournisseur respectif pour obtenir des détails sur ses politiques.

Check-in/out

L'heure d'arrivée est fixée à 15 heures. L'heure de départ est 12 heures. L'enregistrement anticipé est uniquement possible sur demande et n'est pas garanti. Une carte de crédit valide est exigée lors de l'enregistrement. En plus de la chambre et de la taxe, un montant supplémentaire de 200 USD par nuit sera prélevé sur votre carte de crédit pour garantir les éventuels frais accessoires. Le départ tardif peut être demandé à la réception et est souvent facturé en supplément s'il est possible. Les mineurs sont autorisés à s'enregistrer sur présentation d'un formulaire écrit ou électronique d'un parent, d'un tuteur ou d'un adulte responsable assumant la responsabilité des frais, obligations, blessures et/ou dommages liés au séjour du mineur.

Parking

Un service de voiturier sera disponible au tarif de 75 $ par nuit. Le service de voiturier avec recharge pour véhicules électriques est facturé 78 $ par nuit. 

L'hôtel est situé sur Sunset Blvd, à environ 0,1 mile à l'est de La Cienega Blvd. L'entrée de l'allée se trouve juste avant les Monument Doors.

Animaux de compagnie

Les animaux domestiques sont les bienvenus au Mondrian Los Angeles. Une décharge doit être signée à l'arrivée et une caution non remboursable de 125 $ est demandée. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les zones où l'on sert de la nourriture et des boissons, ni au bord de la piscine. Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance dans les chambres.

Dépôts et garanties

Une carte de crédit est requise au moment de la réservation pour garantir la chambre. Les offres spéciales, les forfaits et les réservations prépayées peuvent nécessiter un dépôt réel en fonction de la date de la réservation, ce qui sera indiqué au cours du processus de réservation. Les comptes de facturation directe doivent être demandés et configurés par le bureau de la comptabilité de la propriété pour approbation. Remarque : une carte de crédit en cours de validité est exigée lors de l'enregistrement. En plus de la chambre et des taxes, un montant supplémentaire de 200 USD par nuit sera retenu sur votre carte de crédit pour garantir les éventuels frais accessoires.

Réservations prépayées et chèques-cadeaux

Des chèques-cadeaux sont disponibles auprès de chaque hôtel. Pour les réservations payées à l'avance, un formulaire d'autorisation de carte de crédit doit être rempli et faxé à l'hôtel. Ce formulaire est disponible en appelant directement l'hôtel. Ces demandes sont soumises à la politique du privé.

Expédition

Les frais de traitement des colis s'appliquent à toutes les lettres et à tous les colis entrants et sortants.
0-1 lb letter $4.00
2-15 lbs $7.00
16-30 lbs $10.00
31-50 lbs $14.00
51-80 lbs $28.00
81-100 lbs $42.00
101-150 lbs $56.00

Au-delà de 150 livres, arrondir le poids à la centaine de livres supérieure et calculer 56,00 $ par 100 livres.
Exemple 151 = 200 livres et les frais de manutention s'élèvent à 112,00 $.
La livraison de palettes est soumise à des frais de service de 75,00 $. L'heure limite de FedEx, UPS et USPS pour tous les envois sortants est fixée à 14 heures du lundi au vendredi et à 11 heures le samedi.

*En raison de l'espace de stockage limité, les envois ne peuvent PAS arriver avant trois (3) jours.

**Les colis stockés doivent être récupérés dans les 48 heures et sont soumis à des frais de stockage de 15 $ par jour.

Veuillez noter que tous les prix sont susceptibles d'être modifiés.

Heures de livraison et de dépôt des paquets : Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Fumer

Mondrian Los Angeles est un établissement non-fumeur. Il est permis de fumer à l'avant du bâtiment, conformément au code de Los Angeles, à 15 pieds de toute entrée. Il est possible de fumer dans les zones désignées à l'extérieur. Une amende de 800 dollars est prévue en cas de violation de la politique anti-tabac.

Taxes et évaluations

Les tarifs sont soumis à la taxe d'occupation de 12,5 %, aux frais d'évaluation de la Californie de 0,195 %, aux frais d'évaluation de West Hollywood de 3 % et aux frais de l'ordonnance sur la protection des travailleurs de 10,97 $ par nuit.

Invités exonérés d'impôts

Tous les invités exonérés d'impôts doivent se munir d'un formulaire individuel d'exonération d'impôts de leur organisation et le présenter lors de l'enregistrement.

Développement durable et initiatives communautaires

Gestion de l'eau

• Service de blanchisserie certifié Green Seal (Patriot)
  • Green Seal® est une organisation mondiale à but non lucratif, pionnière du mouvement d'éco-étiquetage, dont la mission est de transformer l'économie pour un monde plus sain et plus vert. Depuis 30 ans, les normes rigoureuses de Green Seal en matière de santé, de durabilité et de performance des produits ont entraîné des changements permanents sur le marché, en permettant de meilleures décisions d'achat et en récompensant les innovateurs de l'industrie. Avec des milliers de produits, de services et d'espaces certifiés par les plus grandes entreprises du monde, la marque de certification Green Seal est un symbole universel indiquant qu'un produit ou un service répond aux critères les plus élevés en matière de santé et de respect de l'environnement.
• Optimisation du lavage à contre-courant des filtres pour réduire la consommation d'énergie et d'eau.
• Des aérateurs à faible débit sont installés dans toutes les douches, toilettes et bars humides des chambres d'hôtes, ainsi que dans les éviers des cuisines des restaurants.
• L'entretien ménager pratique les "journées vertes" les lundis, mercredis et vendredis ; le linge n'est pas changé dans les chambres à moins que le client ne le demande. Sinon, le linge est changé tous les trois jours.

Efficacité énergétique

• Chaque chambre est équipée de thermostats de gestion de l'énergie Verdant avec des capteurs d'occupation intelligents pour réduire la consommation d'énergie des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation.
• Remplacement des spots halogènes par des spots LED.
• Connexion des spots LED par zones à des détecteurs de présence avec extinction automatique.
• Remplacement des pompes par des pompes commandées par VSD.
• Réduction de la consommation d'électricité grâce à l'optimisation du fonctionnement et de l'efficacité des pompes.
• Les ampoules LED à haut rendement énergétique sont utilisées dans les points de vente d'aliments et de boissons, les bureaux et les chambres d'hôtes.
• Toutes les chambres sont dotées de nouvelles fenêtres à double vitrage et de nouvelles portes de balcon.
• Cinq chargeurs de véhicules électriques installés sur le site.

Programme de recyclage

• Nous nous sommes engagés à supprimer tous les plastiques à usage unique dans les hôtels d'ici à la fin de 2025.
• Le verre, le plastique, le papier (y compris le journal et le carton) et l'aluminium sont recyclés dans tous les points de vente, bureaux et chambres d'hôtes.
• Des cartes recyclées imprimées sont placées dans toutes les chambres pour informer les clients que les serviettes accrochées aux porte-serviettes ne seront pas remplacées et que les journaux et magazines placés à côté de la poubelle seront recyclés.
• Le papier hygiénique et les serviettes en papier sont fabriqués à partir de papier recyclé.
• Toutes les piles des télécommandes et autres appareils électroniques des chambres sont recyclées.
• Tous les déchets électroniques sont recyclés.

Communauté

• Mondrian Los Angeles organise divers événements pour soutenir les refuges pour animaux et les jeunes à risque.
• Pour le plaisir des visiteurs et pour soutenir les artistes locaux, des expositions d'art sont organisées tout au long de l'année dans la Magic Box, située dans le hall d'entrée.

.