RESERVAS

¿Cómo puedo hacer una reserva en su hotel?
Las reservas en Mondrian Mexico City Condesa realizarse directamente a través de nuestra página web, por teléfono o por correo electrónico:

¿Cuál es vuestra política de cancelación?
Mondrian Mexico City Condesa dos tipos de tarifas con las siguientes políticas de cancelación:

  • Tarifa flexible: No se aplicarán gastos de cancelación si se cancela antes de las 16:00 (hora local), hasta dos días antes de la llegada. Pasado este plazo, el importe abonado no es reembolsable, ni siquiera en caso de cancelación o modificación.
  • Tarifa de prepago: El importe total de la estancia se cobra en el momento de la reserva y no es reembolsable.

¿Ofrecen opciones de reserva flexibles o tarifas especiales en estos tiempos de incertidumbre?
Sí, periódicamente ofrecemos opciones de reservaflexibles, promociones de temporada, descuentos por compra anticipada y paquetes exclusivos para reservas directas.

¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva ya realizada?
Para modificar o cancelar una reserva ya realizada en Mondrian Mexico City Condesa , ponte en contacto directamente con nuestro equipo de reservas:

Ten en cuenta que los cambios y las cancelaciones están sujetos a los términos y condiciones de la tarifa que hayas seleccionado.

¿Ofrecen tarifas para grupos o reservas para eventos?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa tarifas personalizadas y paquetes a medida para estancias de grupos, reuniones corporativas, bodas, celebraciones sociales, eventos privados y reuniones especiales. Nuestro equipo especializado en eventos y ventas puede ayudarle con la selección del lugar, la reserva de habitaciones, el catering y la planificación personalizada del evento. Para enviar una solicitud, rellene nuestro formulario de solicitud de presupuesto (RFP) en nuestra página web o póngase en contacto directamente con nuestro equipo.

¿El desayuno está incluido? ¿Cuánto cuesta?
La inclusión del desayuno en Mondrian Mexico City Condesa de la tarifa reservada. Si el desayuno no está incluido en su reserva, puede añadirlo directamente en recepción por un suplemento de 20 USD por persona y día, más los impuestos y cargos por servicio aplicables. Los huéspedes pueden disfrutar de una selección de platos frescos de inspiración local en nuestros restaurantes.

¿Qué formas de pago aceptan?
Mondrian Mexico City Condesa todas las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard y American Express, así como determinados métodos de pago digitales.

¿Es necesario dejar un depósito para reservar una habitación?
Sí, en el momento del registro de entrada en Mondrian Mexico City Condesa se requiere un depósito de garantía de 2000 MXN por nocheMexico City Condesa cubrir cualquier gasto adicional que pueda surgir durante su estancia. El depósito puede autorizarse con tarjeta de crédito o pagarse en efectivo, y se reembolsará a la salida, una vez deducidos los gastos pendientes.

¿Cuál es su política respecto a la estancia de niños en el hotel?
Mondrian Mexico City Condesa daMexico City Condesa bienvenida a las familias. Los niños de 0 a 11 años se alojan gratis si comparten la cama de sus padres o tutores. Los huéspedes de 12 años o más se consideran adultos a efectos de alojamiento y tarifas.

ENTRADA Y SALIDA

¿A qué hora es el registro de entrada y de salida?
En Mondrian Mexico City Condesa, el registro de entrada comienza a las 15:00 y el de salida es a las 12:00 (mediodía). Es posible solicitar el registro de entrada anticipado y la salida tardía, siempre que haya disponibilidad.

¿Puedo solicitar hacer el check-in antes de lo habitual o el check-out más tarde?
Sí, las solicitudes de check-in anticipado y check-out tardío están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales. Para concertar cualquiera de estos servicios, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de recepción con antelación en mondrian. Nuestro equipo estará encantado de atenderle y confirmarle la disponibilidad antes de su llegada o salida.

¿Qué documento de identidad se requiere al hacer el check-in?
Todos los huéspedes que se registren en Mondrian Mexico City Condesa ser mayores de 18 años y deben presentar un documento de identidadválido con fotografía expedido por las autoridades, como un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir. Tenga en cuenta que no se aceptan copias digitales ni fotocopias.

NORMAS DEL HOTEL

¿Se admiten mascotas en su hotel? ¿Cuál es su política respecto a las mascotas y qué tarifas se aplican?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa un hotel que admite mascotas, tanto perros como gatos. Es posible que se aplique una tarifa de limpieza. Para obtener información detallada sobre las restricciones de tamaño de las mascotas o cualquier otro requisito adicional, póngase en contacto con nuestro equipo con antelación en reservations.mexicocity@mondrianhotels.com.

¿Hay habitaciones e instalaciones adaptadas para huéspedes con discapacidad?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa habitaciones e instalaciones adaptadas, diseñadas para garantizar una estancia cómoda a todos los huéspedes. Ponte en contacto con nuestro equipo de reservas en reservations.mexicocity@mondrianhotels.com para confirmar la disponibilidad y comentarnos tus necesidades específicas.

¿Qué artículos o servicios hay disponibles para niños o bebés?
Mondrian Mexico City Condesa proporcionar cunas para bebés previa solicitud, según disponibilidad. Para cualquier otra necesidad relacionada con bebés o niños pequeños, póngase en contacto con nuestro equipo con antelación en reservations.mexicocity@mondrianhotels.com.

COMODIDADES Y SERVICIOS

¿Ofrecen conexión Wi-Fi y es gratuita?
Sí, hay conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todo el hotel, incluidas las habitaciones, las suites, las salas de reuniones, los restaurantes, los bares y todas las zonas comunes, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados estén donde estén dentro del establecimiento.

¿Disponen de un spa o centro de bienestar? ¿Cuál es el horario, cómo puedo reservar tratamientos y se permite el acceso a los niños?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa con el Pasana Spa, que ofrece una selección exclusiva de tratamientos de bienestar holísticos inspirados en las tradiciones locales y diseñados para favorecer la relajación y el bienestar. Los servicios del spa están disponibles con un coste adicional. Para consultar la disponibilidad de tratamientos, el horario de apertura, las reservas y las políticas de acceso, incluida la información relativa a los niños, póngase en contacto con nuestro equipo en concierge.mexicocity@mondrianhotels.com, y estaremos encantados de atenderle.

¿Disponen de gimnasio o piscina? ¿Cuál es el horario y pueden acceder los niños?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa un gimnasio totalmente equipado abierto las 24 horas, a disposición de todos los huéspedes del hotel. Tenga en cuenta que, actualmente, el establecimiento no dispone de piscina.

¿Ofrecéis clases de fitness? ¿Cómo puedo reservarlas?
Las actividades de fitness y bienestar en Mondrian Mexico City Condesa estar disponibles según la temporada. Ponte en contacto directamente con nuestro equipo para obtener información sobre la programación actual y las reservas.

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel y cuánto cuesta?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa servicio de aparcacoches para los huéspedes del hotel por un suplemento de 200 MXN por vehículo y noche. El aparcamiento está sujeto a disponibilidad a la llegada. Para más información, póngase en contacto con nuestro equipo de recepción.

¿Ofrecen servicios de lavandería para los huéspedes?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa servicios de lavandería y tintorería para los huéspedes, con un coste adicional.

¿Ofrecen servicios de conserjería? ¿Y puede el conserje ayudarnos con recomendaciones para descubrir la Ciudad de México?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa un servicio de conserjería especializado. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle con reservas en restaurantes, transporte, experiencias culturales, recomendaciones locales e itinerarios personalizados, con el fin de que los huéspedes disfruten al máximo de su estancia en la Ciudad de México y sus alrededores.

¿Hay servicio de habitaciones? ¿Cuál es el horario?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa servicio de comidas en la habitación todos los días de 7:00 a 23:00, con una selección especial de los platos más populares para el desayuno, platos estrella y bebidas que se sirven directamente en su habitación.

GASTRONOMÍA Y EXPERIENCIAS

Mexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesa Mexico City Condesa experiencias culturales locales únicas?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa una ubicación ideal en el corazón de La Condesa para que los huéspedes puedan conectar con la vibrante escena artística, gastronómica, de diseño y cultural de la Ciudad de México. Nuestro equipo de conserjería puede ofrecer recomendaciones y experiencias locales personalizadas para ayudar a los huéspedes a sumergirse en el rico panorama cultural de la ciudad.

¿Disponen de opciones gastronómicas en el propio hotel, como restaurantes, bares o cafeterías, y cómo puedo hacer una reserva?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa varios conceptos gastronómicos y sociales excepcionales. Los huéspedes pueden disfrutar de «La Terraza by Mondrian «The Flower Shop», que ofrecen desayunos, almuerzos, cenas, cócteles y animadas experiencias sociales. Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web, por teléfono o a través de nuestro equipo de conserjería.

¿Organizan eventos culturales específicos, exposiciones de arte, conciertos en directo o sesiones de DJ?
Sí, Mondrian Mexico City Condesa ofreceMexico City Condesa un dinámico programa de eventos culturales, que incluye exposiciones de arte, conciertos en directo, sesiones de DJ, actividades de bienestar, eventos gastronómicos y colaboraciones con marcas. La programación refleja la vibrante energía creativa del barrio de la Condesa y varía a lo largo del año. Visita nuestra página de eventos o ponte en contacto directamente con el hotel para conocer las próximas actividades.

¿Pueden ayudarnos a organizar eventos, reuniones o atender peticiones especiales para celebraciones como cumpleaños o propuestas de matrimonio?
Sí, el equipo especializado en eventos y ventasMexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesaestará encantado de ayudarle con reuniones, encuentros corporativos, bodas, cenas privadas, celebraciones de cumpleaños, propuestas de matrimonio y eventos sociales a medida. Ofrecemos paquetes a medida, espacios únicos y una planificación personalizada para crear experiencias inolvidables. Envíe una solicitud de presupuesto o póngase en contacto directamente con nuestro equipo de ventas para cualquier consulta.

UBICACIÓN Y TRANSPORTE

¿A qué distancia se encuentra Mondrian Mexico City Condesa las principales atracciones, como el Parque de Chapultepec, la Avenida de la Reforma, Polanco, Roma Norte y el Centro Histórico?
Mondrian Mexico City Condesa una ubicación ideal en el corazón de La Condesa, uno de los barrios más animados y transitables de la Ciudad de México. Los huéspedes se encuentran a solo unos minutos de atracciones emblemáticas como el Parque de Chapultepec, el Museo Nacional de Antropología, el Paseo de la Reforma, Roma Norte, Polanco y el Centro Histórico. Ya sea para explorar museos de talla mundial, restaurantes de renombre, lugares de interés cultural, zonas comerciales o la vida nocturna, se puede acceder fácilmente a los destinos más famosos de la ciudad desde el hotel a pie, en bicicleta, en coche o en transporte público.

¿Cómo es el barrio de La Condesa y qué restaurantes, bares y atracciones locales hay a un paso?
Mondrian Mexico City Condesa situado en el corazón de La Condesa, uno de los barrios más animados y codiciados de la ciudad. Conocido por sus calles arboladas, su arquitectura Art Déco, sus animadas cafeterías, sus restaurantes de renombre, sus boutiques, sus galerías y su vida nocturna, La Condesa ofrece una auténtica mezcla de cultura, creatividad y encanto local.

A solo unos pasos del hotel, los huéspedes pueden explorar el Parque México y el Parque España, descubrir aclamados restaurantes, disfrutar de cócteles artesanales y bares en azoteas, o pasear por los barrios vecinos de Roma Norte y Juárez. Las principales atracciones, como el Parque de Chapultepec, el Museo Nacional de Antropología, el Paseo de la Reforma, Polanco y el Centro Histórico, se encuentran a poca distancia, lo que convierteMexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesa base perfecta para descubrir lo mejor de la Ciudad de México.

¿Qué debo saber sobre las costumbres locales, la moneda o los requisitos de viaje para visitar México?
La moneda oficial de la Ciudad de México es el peso mexicano (MXN). Las principales tarjetas de crédito se aceptan ampliamente en toda la ciudad, aunque es recomendable llevar algo de dinero en efectivo para los establecimientos más pequeños. El español es el idioma principal, aunque el inglés se habla habitualmente en hoteles, restaurantes y zonas turísticas. Es posible que se requiera un pasaporte y/o un visado válidos dependiendo de su nacionalidad; le recomendamos que consulte los últimos requisitos oficiales de viaje antes de su viaje. Tenga en cuenta que la Ciudad de México se encuentra a una altitud de más de 2.200 metros (7.200 pies), por lo que es recomendable que los huéspedes se mantengan hidratados y se tomen un tiempo para aclimatarse a su llegada.

¿Cuál es la mejor forma de llegar al Mondrian Mexico City Condesa el Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) y cómo puedo reservar un traslado?
Mondrian Mexico City Condesa encuentra a unos 25-35 minutos del Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX), dependiendo de las condiciones del tráfico. Los huéspedes pueden llegar en taxi, transporte privado u otros servicios de transporte terrestre. Para garantizar una llegada sin contratiempos, nuestro equipo de conserjería puede ayudarle a organizar traslados privados desde el aeropuerto antes de su estancia. Para asistencia con el transporte y reservas de traslados, póngase en contacto conconcierge.mexicocity@mondrianhotels.com.

¿Qué opciones de transporte público (metro, autobús, taxi) hay cerca Mondrian Mexico City Condesa desplazarse por la ciudad?
Mondrian Mexico City Condesa una ubicación privilegiada con fácil acceso a la amplia red de transporte público de la Ciudad de México. Los huéspedes se encuentran a poca distancia a pie de la estación de metro Chilpancingo (línea 9) y de la estación de Metrobús Chilpancingo (línea 1), lo que ofrece conexiones convenientes a destinos clave como el Paseo de la Reforma, el Parque de Chapultepec, el Centro Histórico, Polanco, Roma Norte y el World Trade Center.

Los huéspedes también pueden hacer uso de Uber, taxis y las estaciones de bicicletas compartidas Ecobici repartidas por todo el barrio. Muchos de los restaurantes, cafeterías, parques, galerías y locales de ocio nocturno más populares de Condesa se encuentran a solo unos pasos del hotel, lo que lo convierte en una de las zonas más transitables de la Ciudad de México.

FIDELIDAD Y AFILIACIÓN

¿Qué programa de fidelización o de socioMexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesa Mexico City CondesaMexico City Condesa ?
Mondrian El programa de socioMexico City CondesaMondrian Mexico City Condesase llama Dis-loyalty, un programa de viajes y gastronomía que permite disfrutar de descuentos en más de 120 hoteles y 200 restaurantes, bares y cafeterías de todo el mundo. Los socios disfrutan de un 20 % de descuento en su primera estancia en cada hotel participante, un 10 % de descuento en estancias posteriores, un 10 % de descuento en comida y bebida, y una bebida preparada por un barista de cortesía cada día. A diferencia de los programas de fidelización hoteleros tradicionales, Dis-loyalty descuentos inmediatos desde la primera reserva, sin puntos, niveles ni fechas restringidas.

¿Cómo me puedo dar de alta en Dis-loyalty cuánto cuesta la suscripción?
La suscripción a Dis-loyalty tiene una duración de 12 meses y su precio se establece en la moneda local, con un valor equivalente a 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED al año. Puedes darte de alta en línea en dis-loyalty.com, al realizar una reserva en mondrianhotels.com o a través de la Dis-loyalty para iOS y Android. Tu tarjeta de socio digital se activa inmediatamente después de suscribirte, por lo que podrás empezar a disfrutar de tus ventajas al instante.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty Mondrian Mexico City Condesa? ¿Puedo reservar más de una habitación?
Sí. Como programa de fidelizaciónMexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesa, Dis-loyalty sus miembros un 20 % de descuento en su primera estancia y un 10 % en estancias posteriores al reservar tarifas válidas a través de la Dis-loyalty , además de acceso a ofertas exclusivas para miembros. Puedes reservar hasta dos habitaciones por estancia, con un descuento del 10 % en la segunda habitación; todas las reservas son flexibles y se pagan a la llegada. Las reservas deben realizarse a través de Dis-loyalty al menos cuatro días de antelación, y el socio debe ser uno de los huéspedes que se alojen en el hotel.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty el restaurante, el bar o la cafetería sin alojarme en el hotel?
Sí. No es necesario alojarse en Mondrian Mexico City Condesa disfrutar de las ventajas Dis-loyalty . Los socios disfrutan de un 10 % de descuento en comida y bebida en los restaurantes, bares y cafeterías participantes para grupos de hasta seis personas, y pueden canjear una bebida gratuita preparada por un barista al día presentando su tarjeta de socio digital al sentarse en el local.

¿Qué otras ventajas incluye Dis-loyalty ?
Además de descuentos en estancias y comidas, los socios disfrutan de acceso anticipado a determinadas inauguraciones de hoteles y de hasta un 50 % de descuento en hoteles de nueva apertura durante los periodos de lanzamiento, además de promociones exclusivas para socios a lo largo de todo el año. Las ventajas varían según el establecimiento y están sujetas a disponibilidad.

¿Puedo ser miembro tanto de Dis-loyalty de ALL Accor?
Sí. Puedes ser socio tanto de Dis-loyalty ALL Accor. Ambos programas funcionan de forma independiente, y muchos huéspedes optan por utilizar los dos. Sin embargo, las ventajas Dis-loyalty ALL no se pueden aplicar a la misma transacción. Por ejemplo, puedes reservar tuMexico City Condesa Mondrian Mexico City Condesa a través de ALL y acumular o canjear puntos de recompensa, mientras utilizas tu Dis-loyalty por separado para obtener descuentos en restaurantes, bebidas gratuitas u otras ventajas exclusivas para socios durante tu visita.

¿Puedo disfrutar de TODAS las ventajas de Accor en Mondrian Mexico City CondesaMexico City Condesa Mexico City Condesa?
Sí. Los huéspedes que cumplan los requisitos pueden acumular y canjear puntos ALL Reward al reservar estancias válidas en Mondrian Mexico City Condesa los canales de Accor, siempre que se respeten los términos y condiciones del programa. ALL es un programa independiente de Dis-loyalty. Mientras que ALL se centra en la acumulación de puntos y las recompensas, Dis-loyalty descuentos inmediatos en estancias hoteleras, comidas y bebidas.

¿Cómo me puedo inscribir en ALL Accor?
La inscripción en ALL Accor es gratuita y te permite acceder a tarifas exclusivas para socios, acumular puntos y disfrutar de ventajas en todos los hoteles participantes. Puedes inscribirte directamente a través de ALL.com y empezar a acumular puntos Reward en estancias válidas en Mondrian Mexico City Condesa, según los términos y condiciones del programa.

ACERCA DE MONDRIAN

¿Cuándo se fundó la Mondrian y cuál es su filosofía fundamental en materia de arte y diseño?
Fundada en 1996, Mondrian una institución cultural viva donde lo fantástico se une con el futuro. Inspirándonos en el arte moderno, diseñamos espacios oníricos que juegan con la perspectiva y te sumergen en la energía de la ciudad.

¿Qué es lo que define la experiencia única que viven los huéspedes en un Mondrian ?
Tu estancia está concebida como una visita a una galería de arte moderno, en la que el diseño arquitectónico se combina con llamativos toques de color. Se trata de una experiencia sensorial llena de espacios caprichosos y surrealistas, así como de creaciones culinarias atrevidas y divertidas.

¿Qué debo saber sobre las costumbres locales, la moneda o los requisitos de viaje para visitar Cannes?
Francia utiliza el euro (€) como moneda oficial, y las tarjetas de crédito se aceptan ampliamente en Cannes en la Costa Azul. Dependiendo de tu nacionalidad, es posible que se requiera un pasaporte válido y/o un visado para entrar en Francia. Te recomendamos que consultes los últimos requisitos oficiales de viaje antes de tu estancia. En Cannes, por lo general se espera un atuendo elegante e informal en los restaurantes y zonas públicas, especialmente durante eventos importantes como el Festival Cannes .

¿Qué hace que una Mondrian sea una experiencia única en comparación con otros hoteles de lujo?
Vamos más allá del lujo convencional para sumergirte de lleno en el epicentro de la escena cultural local y en momentos inolvidables. Cada establecimiento es un centro creativo donde podrás conectar con talentos emergentes, diseño vanguardista y colaboraciones innovadoras.

¿Dónde puedo encontrar Mondrian en todo el mundo?
Nos encontrarás en los principales centros culturales de América del Norte y Central, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico, incluyendo Los Angeles, Ibiza, Doha y Singapur. Además, estamos ampliando nuestra presencia con nuevos destinos como las Maldives, Abu Dhabi y Tulum. Descubre aquí todos Mondrian .