夢卓恩 黃金海岸

如何酒店預訂房間？
您可直接透過「夢卓恩 黃金海岸 、雅高集團官網或指定第三方預訂合作夥伴進行預訂。如需直接向我們的團隊預訂，請透過電子郵件 goldcoast.reservations@mondrianhotels.com聯絡預訂部，或致電+61 7 5508 0000。

貴酒店的取消政策為何？
取消政策會因您預訂時選擇的房價而有所不同。適用於您預訂的取消條款將在您確認預訂前顯示，並包含在您的預訂確認信中。部分促銷或預付房價可能不可退款，且無法修改或取消。請參閱我們的《條款與細則》以了解完整的預訂政策。

在不確定的時期，貴酒店是否提供彈性預訂選項或特別優惠？
夢卓恩 黃金海岸 選項，包括針對特定預訂的彈性房價。彈性程度取決於預訂時所選的房價類型，因此建議您在確認預訂前詳閱適用的預訂條款。完整詳情請參閱我們的《條款與細則》。

如何修改或取消現有預訂？
若您的預訂條款允許修改或取消，我們的預訂團隊將樂意為您提供協助。 請聯絡goldcoast.reservations@mondrianhotels.com或致電+61 7 5508 0000。取消與變更政策會因您預訂的房型而異，相關說明詳見您的預訂確認信及我們的《條款與細則》。

貴飯店提供團體優惠或活動預訂服務嗎？
是的。若團體預訂八間或以上客房，我們的銷售團隊可協助提供量身訂製的團體優惠，並處理活動相關諮詢。 請透過我們的線上活動申請表提交查詢，團隊成員將與您聯絡。

住宿費用是否包含早餐？價格是多少？
標準房價不包含早餐。每日上午 6:30 至 11:00 提供單點式早餐，成人每位 48 澳元，12 歲以下兒童每位 35 澳元。 歡迎直接前來享用，或於抵達時透過櫃檯安排早餐。

貴飯店接受哪些付款方式？
夢卓恩 黃金海岸 根據我們的《條款與細則》，黃金海岸 主要付款方式。可接受的付款方式可能因您是在抵達前線上付款，或於酒店而有所不同。此外，可能需要提供有效的付款卡以保證您的預訂，或支付住宿期間的雜項費用。

預訂房間需要支付押金嗎？
是的。 入住時需支付押金，以支付住宿期間的任何雜費。此押金可透過信用卡預授權方式提供。如需進一步詳情，請聯絡我們的團隊：goldcoast.reservations@mondrianhotels.com。

酒店針對兒童入住有何相關規定？
黃金海岸誠摯歡迎兒童入住。有關兒童、客房入住人數及住宿安排的相關規定，可能因預訂的房型及房價而有所不同。規劃您的住宿行程時，請參閱我們的《 條款與細則 》，或聯絡我們的預訂團隊以獲取協助。

是否有度假村費用？該費用包含哪些項目？
有關您預訂所涉及的任何適用費用的最新資訊，請參閱我們的《條款與細則》。

入住和退房時間分別是幾點？
入住時間自下午 3:00 起，退房時間最遲為上午 11:00

我可以申請提早入住或延遲退房嗎？
是的。您可在抵達前或入住期間申請提早入住或延遲退房。由於此類請求須視房況而定，因此無法保證一定能滿足。若房況允許，可能會收取額外費用，具體將由酒店 確認。

辦理入住時需要出示哪些身分證明文件？
住客於辦理入住時，須出示由政府核發的有效附照片身分證明文件，例如護照或駕駛執照。身分證明文件上的姓名必須與預訂姓名一致。

酒店寵物政策為何？是否有相關費用？
夢卓恩 黃金海岸 不允許攜帶寵物。根據相關法規，經認證的輔助動物可入內。更多詳情請參閱我們的《條款與細則》。

是否有為身心障礙賓客提供的無障礙客房及設施？
是的。夢卓恩 黃金海岸 專為滿足無障礙需求的賓客所設計的無障礙住宿及設施。 無障礙客房配備扶手、加高馬桶、低位洗手台及浴室緊急呼叫繩等設施。酒店輪椅通道、無障礙停車位、電梯及 24 小時接待櫃檯。如需更多資訊，請參閱我們的《無障礙承諾》。

酒店 為兒童或嬰幼兒提供哪些設施或服務？
攜帶兒童旅行的家庭可享受一系列適合家庭的設施。酒店 可應要求提供嬰兒床，酒店 為較大家庭提供相連客房、多臥室套房及海灘別墅。兩間餐廳均歡迎兒童光臨，並提供兒童餐點，如有特殊飲食需求，亦可應要求安排。家庭賓客亦可享受酒店的三座戶外泳池。

貴飯店是否提供 Wi-Fi 服務？是否免費？
是的。所有已辦理入住手續酒店 免費使用高速 Wi-Fi。

貴飯店是否有水療中心或健康中心？營業時間為何？如何預約療程？兒童是否可以進入？
CIEL 水療中心提供精心策劃的生物健康療程、恢復性療法、無接觸科技體驗以及招牌水療儀式，旨在促進整體健康與福祉。 水療中心每日上午 10:00 至下午 5:00 開放。您可致電+61 7 5508 0088、發送電子郵件至 goldcoast.cielspa@mondrianhotels.com，或直接透過 CIEL 水療中心網站預約。有關兒童入內規範的資訊，請參閱 CIEL 水療中心《條款與細則》。

貴飯店設有健身房或游泳池嗎？ 開放時間為何？兒童是否可以使用這些設施？
是的。健身中心位於 2 樓，全天 24 小時對酒店 開放。主泳池和鎂離子冷水池位於 3 樓，每日上午 6:30 至晚上 10:00 開放。

貴處是否提供健身課程？如何預約？
夢卓恩 」是本酒店的招牌健康系列課程，將皮拉提斯的力量訓練與瑜伽的修復功效相結合，於 3 樓 Haven 的池畔環境中進行。課程每週日早上 7:00 舉行，酒店 可免費參加。如需預留名額，請聯絡goldcoast@mondrianhotels.com。

酒店是否有停車位？費用是多少？
有。 飯店內設有停車場。一般停車費為每小時 12 澳元。酒店 停車費為每日 40 澳元，代客停車服務則為每日 60 澳元。

飯店是否提供洗衣服務給住客？
是的。提供當日洗衣服務，上午 8:00 前收取衣物，下午 6:00 前送回。 此外亦提供快速服務，上午 11:00 前收取衣物，下午 6:00 前送回。洗衣服務由外部供應商提供，每筆訂單限 20 件衣物，超出部分將另行收費。部分住宿類型（包括海灘小屋、海景別墅及一臥室套房）亦設有客房內洗衣設施。

貴飯店是否提供禮賓服務？禮賓人員能否協助安排客製化旅遊行程、衝浪課程、主題樂園預訂或內陸地區體驗？
是的。我們的專業禮賓團隊全天 24 小時待命，從餐廳推薦、當地預訂到黃金海岸的個人化體驗，皆可為您提供協助。若您在入住前或入住期間需要協助，請聯絡goldcoast.concierge@mondrianhotels.com

是否有客房送餐服務？服務時間為何？
是的。酒店 提供 24 小時客房送餐服務。請注意，此服務需收取送餐費。

「夢卓恩 黃金海岸 」黃金海岸 獨特的體驗，例如衝浪課程、海灘活動，或是前往黃金海岸 的行程？
是的。賓客可享受一系列精心策劃的體驗，包括配備完整設施的私人海灘涼亭（含搭建與收納服務），以及由主廚精心策劃的餐飲體驗（需提前 24 小時預訂）。 衝浪板租賃最短可租兩小時，電動自行車租賃則可從四小時起租至全天。賓客亦可申請酒店BMW 車輛，由我們的代客泊車團隊駕駛。

貴酒店是否有餐廳、酒吧或咖啡廳等現場餐飲選擇？我該如何預訂？
夢卓恩 黃金海岸 化的餐飲體驗，包括位於一樓的 LiTO 餐廳和 LiTO Presto，以及位於三樓的 Haven 餐廳和 Pool Club Lounge。您可致電+61 7 5508 0000或透過線上預訂系統進行預約。請注意，LiTO Presto 和 Pool Club Lounge 歡迎賓客直接到店用餐。

貴飯店提供哪些特色泳池、屋頂酒廊或社交空間？景觀如何？
夢卓恩 黃金海岸 在約 28°C黃金海岸 25 公尺恆溫泳池，以及兩座鎂離子冷水池，並於 3 樓設有Pool Club Lounge。這些高處的社交空間俯瞰伯利海灘（Burleigh Beach），從日出到日落皆可欣賞遼闊的海岸景觀，並洋溢著輕鬆愜意的氛圍。

貴酒店是否舉辦特定的文化活動、藝術展覽、現場音樂表演或 DJ 演出？
是的。夢卓恩 黃金海岸 定期黃金海岸 酒店各處黃金海岸 現場 DJ 演出，從悠閒的池畔午後時光到 Sunset Bar 的日落派對皆有。賓客可透過酒店活動日曆，探索最新的活動、體驗及季節性節目。

貴酒店能否協助舉辦活動、會議，或為生日、求婚等慶祝活動安排特殊需求？
是的。夢卓恩 黃金海岸 量身訂製的活動策劃服務，以滿足您的個人化需求。如欲查詢婚禮、企業活動或團體慶祝活動，請聯絡goldcoast.sales@mondrianhotels.com。若您在入住期間希望舉辦私密的館內慶祝活動、特殊場合或提出個人化需求，我們的賓客服務團隊可透過goldcoast@mondrianhotels.com 為您提供協助。

「夢卓恩 黃金海岸 」黃金海岸 衝浪者天堂、太平洋公平購物中心或黃金海岸 樂園等主要景點有多近？夢卓恩
夢卓恩 黃金海岸 伯利海角（Burleigh Heads）的黃金地段，前往該地區眾多熱門景點皆十分便利。 開車前往太平洋博覽購物中心約需 12 分鐘，衝浪者天堂約 18 分鐘，海洋世界約 25 分鐘；至於華納兄弟電影世界和夢幻世界，則視交通狀況而定，車程約需 35 至 40 分鐘。

黃金海岸 ？有哪些衝浪、水上運動或海灘服務可供選擇？
夢卓恩 黃金海岸 對伯利海灘（Burleigh Beach），只需沿著海濱大道（The Esplanade）步行一至兩分鐘黃金海岸 賓客可預訂私人海灘涼亭（需提前預約），並租用衝浪板（最低租用時數為兩小時），輕鬆體驗澳洲最具代表性的海灘之一。

前往 黃金海岸 黃金海岸旅遊時，關於當地風俗、貨幣或旅行要求，我應了解哪些資訊？
欲獲取前往黃金海岸最新資訊（包括當地風俗、貨幣及遊客資訊），建議您在出發前瀏覽官方《體驗黃金海岸 指南。

黃金海岸 黃金海岸 (OOL) 或布里斯本機場 (BNE) 前往黃金海岸 的最佳方式是什麼？該如何預訂接駁服務？
您可以 酒店安排私人接駁服務，包括由我們的代客泊車團隊黃金海岸BMW 車輛。 如需在抵達前安排機場接送服務，請聯絡goldcoast@mondrianhotels.com。

黃金海岸 附近有哪些公共交通選項（輕軌、巴士、計程車）黃金海岸 市區及更廣闊的黃金海岸 ？
夢卓恩 黃金海岸附近有多種公共交通選項可供選擇。 巴士服務（包括 777 號路線）提供黃金海岸 、伯利海德（Burleigh Heads）與南布羅德比奇站（Broadbeach South Station）之間的便捷接駁。延伸至伯利海德的 G:link 輕軌預計將於 2026 年通車，伯利海德站距離酒店步行約三分鐘。計程車及共乘服務亦遍及黃金海岸，讓您輕鬆探索該區域。

「夢卓恩 黃金海岸 」黃金海岸 哪些忠誠度或會員計劃？
夢卓恩 黃金海岸」黃金海岸夢卓恩 「Dis-loyalty 這是一項涵蓋旅遊與餐飲的會員計劃，讓會員在全球超過 120 家飯店及 200 家餐廳、酒吧和咖啡廳中享受優惠。 會員在每家參與計畫的酒店 首次入住可享 20% 折扣，再次入住可享 10% 折扣，餐飲消費可享 10% 折扣，並每天可免費享用一杯由專業咖啡師沖泡的飲品。與傳統的酒店 計畫不同，Dis-loyalty 從首次預訂起Dis-loyalty 立即Dis-loyalty 優惠，且無需累積點數、無等級限制，亦無限制入住日期。

如何加入Dis-loyalty」，會員費用是多少？
會員資格為期 12 個月，以當地貨幣計價，相當於每年 218 美元／144 英鎊／180 歐元／720 阿聯酋迪拉姆。 您可透過dis-loyaltycom 線上加入，或在 mondrianhotels.com 預訂時一併加入，亦可透過 iOS 及 Android 版的Dis-loyalty 加入。您的數位會員卡將於訂閱後立即啟用，因此您可即刻開始享用各項權益。

我Dis-loyalty 夢卓恩 黃金海岸 Dis-loyalty 使用Dis-loyalty 會員計劃嗎？可以預訂多於一間客房嗎？
是的。作為夢卓恩 黃金海岸會員計劃Dis-loyalty 會員透過Dis-loyalty 符合資格的房價時，首次入住Dis-loyalty 20% 折扣，再次入住Dis-loyalty 10% 折扣，並可享有會員專屬優惠。 每次住宿最多可預訂兩間客房，第二間客房可享 10% 折扣。所有預訂皆為彈性預訂，並於入住時付款。預訂必須透過Dis-loyalty 四天完成，且會員必須是入住的房客之一。

如果沒有入住 酒店 酒店是否Dis-loyalty 餐廳、酒吧或咖啡廳使用Dis-loyalty ？
是的。您無需身為酒店 ，即可享有Dis-loyalty 優惠。會員在參與活動的餐廳、酒吧及咖啡廳用餐時，最多六人同行可享餐點及飲品九折優惠；此外，只要在店內就座時出示數位會員卡，每日即可兌換一杯由專業咖啡師現點現做的免費飲品。

Dis-loyalty 還包含哪些其他優惠？
除了住宿與餐飲折扣外，會員還能優先預訂精選酒店 ，並在開幕期間享有新開幕酒店最高 50% 的折扣，此外全年還可享有僅限會員專享的優惠活動。優惠內容因酒店而異，並視供應情況而定。更多詳情請瀏覽dis-loyalty.com。

我可以同時加入「Dis-loyalty 「ALL Accor」兩大會員計劃嗎？
是的。 您可以同時成為Dis-loyalty 「ALL Accor」的會員。這兩項計劃各自獨立運作，許多賓客都選擇同時使用兩者。不過，Dis-loyalty 「ALL」的優惠無法同時適用於同一筆交易。例如，您可以選擇透過「ALL」預訂住宿並累積或兌換獎勵積分，同時在入住期間另行使用您的Dis-loyalty 享有餐飲折扣、免費飲品或其他符合資格的會員優惠。

我在夢卓恩 黃金海岸 」能否使用 ALL Accor 會員權益？
是的。符合資格的賓客黃金海岸 「夢卓恩 黃金海岸 」的符合資格住宿時，可累積及兌換 ALL 獎勵積分，詳情請參閱該計畫的條款與細則。ALL 與Dis-loyalty 是兩個獨立的計畫。ALL 著重於積分累積與獎勵，而Dis-loyalty 酒店 、餐飲及飲品的即時折扣。

如何加入 ALL Accor？
ALL Accor 免費加入，會員可於參與計畫的酒店享受專屬房價、累積點數及兌換獎勵等優惠。您可直接透過 ALL.com 註冊，並於「夢卓恩 黃金海岸」符合資格的住宿期間開始累積獎勵點數，詳情請參閱計畫條款與細則。

夢卓恩甚麼時候成立？其藝術與設計的核心理念是甚麼？
夢卓恩成立於1996年的，夢卓恩將奇幻與未來相融合的活生生的文化機構。我們從現代藝術中汲取靈感，設計出如夢似幻的空間，透過視角的實驗，讓您沉浸於城市的活力之中。

是什麼造就了酒店獨一無二的賓客體驗？ 您的住宿體驗宛如造訪一間現代藝術畫廊，將建築設計與大膽的色彩點綴完美融合。這是一場充滿奇思妙想、超現實空間，以及狂野而富於玩味的美食創作的感官饗宴。

與其他豪華酒店相比，是什麼讓夢卓恩如此與眾不同？
我們不拘泥於千篇一律的奢華，而是帶您直抵當地文化場景的核心，親身參與頂級盛事。每間酒店都是創意樞紐，讓您能接觸新銳人才、前衛設計以及創新合作。

我該去哪裡尋找全球各地夢卓恩 ？
您可以在北美、中美洲、歐洲、中東及亞太地區的文化熱點找到我們——包括洛杉磯、伊比薩、多哈。我們也正持續拓展版圖，例如馬爾代夫、阿布扎比圖盧姆等目的地。點此了解所有酒店資訊。