梦卓恩 黄金海岸

如何酒店预订房间？
您黄金海岸 、雅高官网或指定的第三方预订合作伙伴直接预订。如需直接联系我们的团队预订，请发送邮件至goldcoast.reservations@mondrianhotels.com或致电+61 7 5508 0000 联系预订部。

贵酒店的取消政策是什么？
取消政策因您预订时选择的房型而异。适用于您预订的取消条款将在您确认预订前显示，并包含在您的预订确认函中。部分促销或预付房型可能不可退款，且无法修改或取消。请参阅我们的《条款与条件》以了解完整的预订政策。

在不确定时期，贵酒店是否提供灵活的预订选项或特别优惠？
梦卓恩 黄金海岸 多种房价选项，包括部分预订的灵活房价。灵活性取决于预订时所选的房价，因此我们建议您在确认预订前仔细阅读适用的预订条款。详细信息请参阅我们的《条款与条件》。

如何修改或取消现有预订？
如果您的预订条款允许修改或取消，我们的预订团队将很乐意为您提供帮助。 请发送邮件至goldcoast.reservations@mondrianhotels.com或致电+61 7 5508 0000。取消和修改政策因您预订的房型而异，具体内容详见您的预订确认函及我们的《条款与条件》。

你们提供团体优惠价或活动预订服务吗？
是的。对于预订八间或以上客房的团体，我们的销售团队可协助提供量身定制的团体优惠价并处理活动咨询。 请通过我们的在线活动申请表提交咨询，团队成员将与您联系。

住宿费用是否包含早餐？费用是多少？
标准房费不包含早餐。每日上午 6:30 至 11:00 提供单点早餐，成人每位 48 澳元，12 岁以下儿童每位 35 澳元。 欢迎直接前来用餐，您也可以在抵达时通过前台预订早餐。

你们接受哪些支付方式？
梦卓恩 黄金海岸 根据我们的《条款与条件》黄金海岸 主要支付方式。可接受的支付方式可能因您是在抵达前在线支付还是在酒店而有所不同。此外，可能需要提供有效的支付卡以担保您的预订或支付入住期间的杂费。

预订房间需要支付押金吗？
是的。 入住时需支付押金，以支付您入住期间可能产生的杂费。押金可通过信用卡预授权方式支付。如需了解更多详情，请通过 联系我们的团队。goldcoast.reservations@mondrianhotels.com。

关于儿童入住酒店贵酒店有何规定？
黄金海岸欢迎儿童入住。有关儿童、客房入住人数及住宿安排的政策可能因预订的房型和房价而异。 在规划您的住宿时，请参阅我们的《 条款与条件》，或联系我们的预订团队寻求帮助。

是否收取度假村费？该费用包含哪些内容？
有关您预订所涉及的任何适用费用的最新信息，请参阅我们的《条款与条件》。

入住和退房时间是什么时候？
入住时间从下午3:00开始，退房时间最迟为上午11:00

我可以申请提前入住或延迟退房吗？
可以。您可以在抵达前或入住期间申请提前入住或延迟退房。由于此类请求需视房源情况而定，因此无法保证满足。若条件允许，可能会收取额外费用，具体将由酒店确认。

办理入住时需要出示哪些身份证件？
客人办理入住时须出示政府签发的有效带照片身份证件，例如护照或驾驶证。身份证件上的姓名必须与预订姓名一致。

酒店允许携带宠物吗？贵酒店的宠物政策及相关费用是怎样的？
黄金海岸不允许携带宠物。根据相关规定，经认证的服务性动物可入内。更多详情请参阅我们的《条款与条件》。

酒店是否为残障宾客提供无障碍客房和设施？
是的。黄金海岸 无障碍客房和设施，旨在满足有无障碍需求的宾客。 无障碍客房配备扶手、加高马桶、低位洗手盆及浴室紧急呼叫绳等设施。酒店轮椅通道、无障碍停车位、电梯及24小时前台服务。如需了解更多信息，请参阅我们的《无障碍服务承诺》。

酒店 为儿童或婴儿提供哪些设施或服务？
带孩子的家庭可享受一系列适合家庭的便利设施。酒店 可应要求提供婴儿床，同时酒店 为大家庭提供连通房、多卧室套房以及海滩别墅。两家餐厅均欢迎儿童光临，并提供儿童餐，如有特殊饮食需求，可提前提出。家庭客人还可享受酒店的三座室外游泳池。

酒店 是否提供 Wi-Fi 服务？是否免费？
是的。酒店 所有已登记入住的宾客提供免费高速 Wi-Fi。

酒店是否有水疗中心或健康中心？营业时间是怎样的？如何预订护理项目？儿童是否可以进入？
CIEL 水疗中心提供精心策划的生物健康护理、恢复性疗法、无接触技术体验以及招牌水疗仪式，旨在促进宾客的整体健康与福祉。 水疗中心每日上午10:00至下午5:00开放。您可拨打+61 7 5508 0088、发送电子邮件至goldcoast.cielspa@mondrianhotels.com，或直接通过CIEL水疗中心官网进行预约。有关儿童入场的信息，请参阅CIEL水疗中心《条款与条件》。

酒店是否有健身房或游泳池？ 开放时间是什么，儿童可以使用吗？
是的。健身中心位于2层，全天24小时向酒店 开放。主泳池和镁元素冷水池位于3层，每天上午6:30至晚上10:00开放。

你们提供健身课程吗？如何预订？
梦卓恩 是我们的招牌健康系列课程，在3楼Haven的池畔环境中，将普拉提的力量训练与瑜伽的恢复功效相结合。课程于每周日早上7:00举行，酒店 可免费参加。如需预留名额，请联系goldcoast@mondrianhotels.com。

酒店是否有停车场，费用是多少？
有。 酒店内设有停车场。临时停车费为每小时12澳元。酒店 停车费为每天40澳元，代客泊车服务为每天60澳元。

酒店是否提供洗衣服务？
是的。提供当日洗衣服务，上午8:00前收取衣物，下午6:00前送回。 此外还提供加急服务，上午11:00前取件，下午6:00前送回。洗衣服务由外部供应商提供，每单限20件，超出部分另行收费。部分房型（包括海滩小屋、海景别墅和一卧室套房）还配备了客房内洗衣设施。

贵酒店提供礼宾服务吗？礼宾部能否协助安排定制旅游、冲浪课程、主题公园预订或内陆地区体验？
是的。我们的专业礼宾团队全天24小时待命，可协助您处理从餐厅推荐、当地预订到黄金海岸个性化体验等各项事宜。如需在入住前或入住期间获得协助，请联系goldcoast.concierge@mondrianhotels.com

提供客房送餐服务吗？服务时间是多久？
是的。酒店 为酒店 提供24小时客房送餐服务。请注意，需收取送餐费。

黄金海岸 冲浪课程、海滩活动或前往黄金海岸 地区的独特体验？
是的。宾客可享受一系列精心策划的体验，包括配备全套设施的私人海滩凉亭（含搭建、拆卸服务）以及主厨精心打造的餐饮体验（需提前24小时预订）。冲浪板租赁时长最短为两小时，电动自行车租赁时长则从四小时起，最长可达一整天。 宾客还可申请专属使用酒店宝马车辆，由我们的代客泊车团队驾驶。

酒店内是否有餐厅、酒吧或咖啡馆等餐饮选择？如何预订？
梦卓恩 黄金海岸 多种餐饮体验，包括一楼的LiTO餐厅和LiTO Presto，以及三楼的Haven餐厅和Pool Club Lounge。 您可致电+61 7 5508 0000或在线预订。请注意，LiTO Presto 和 Pool Club Lounge 欢迎客人直接到店用餐。

酒店提供哪些标志性的泳池、屋顶酒廊或社交空间？那里的景观如何？
梦卓恩 黄金海岸 水温恒定在约28°C的25米恒温泳池，此外还有两座镁元素冷水池以及位于3层的Pool Club Lounge。这些高处社交空间俯瞰伯利海滩，从日出到日落，您都能在此尽享壮丽的海岸全景和轻松惬意的氛围。

你们会举办特定的文化活动、艺术展览、现场音乐表演或DJ演出吗？
是的。黄金海岸 酒店各处定期黄金海岸 现场DJ表演，从池畔悠闲的午后时光到日落酒吧的日落派对应有尽有。宾客可通过酒店的活动日历了解最新的活动、体验及季节性节目安排。

你们能协助举办活动、会议，或为生日、求婚等庆祝活动安排特殊需求吗？
是的。黄金海岸 量身定制的活动策划服务，以满足您的个性化需求。如需咨询婚礼、企业活动或团体庆典事宜，请联系goldcoast.sales@mondrianhotels.com。若您在入住期间希望举办私密的酒店内庆典、特殊场合活动或提出个性化需求，我们的宾客服务团队可通过goldcoast@mondrianhotels.com 为您提供协助。

梦卓恩 黄金海岸 黄金海岸 冲浪者天堂、太平洋广场购物中心或黄金海岸 公园等主要景点有多近？
梦卓恩 黄金海岸 伯利海角（Burleigh Heads）的黄金地段，前往该地区众多热门景点都十分便捷。 驾车前往太平洋广场购物中心约需12分钟，冲浪者天堂约18分钟，海洋世界约25分钟；而华纳兄弟电影世界和梦幻世界均需约35至40分钟车程，具体时间视交通状况而定。

黄金海岸 有多近？提供哪些冲浪、水上运动或海滩服务？
梦卓恩 黄金海岸 正对伯利海滩，穿过滨海大道黄金海岸 步行一至两分钟黄金海岸 。客人可提前预订私人海滩小屋，并租用冲浪板（租期至少两小时），轻松体验澳大利亚最具标志性的海滩之一。

前往黄金海岸时，我需要了解哪些当地习俗、货币或旅行要求？
有关前往 黄金海岸旅行的最新信息，包括当地习俗、货币和游客信息，我们建议您在出行前访问官方“体验黄金海岸 指南。

黄金海岸 黄金海岸 （OOL）或布里斯班机场（BNE）前往黄金海岸 的最佳方式是什么？如何预订接送服务？
您可通过酒店安排私人接送服务，包括由我们的代客泊车团队梦卓恩 黄金海岸自有宝马车辆提供接送。如需在抵达前安排机场接送，请联系goldcoast@mondrianhotels.com。

梦卓恩 黄金海岸 梦卓恩 ，有哪些公共交通选择（轻轨、公交车、出租车）黄金海岸 市内及更广阔的黄金海岸 出行？
黄金海岸附近有多种公共交通选择。公交服务（包括777路）可便捷地连接黄金海岸 、伯利海兹（Burleigh Heads）和布罗德比奇南站（Broadbeach South Station）。 通往伯利海德的G:link轻轨延伸线预计将于2026年投入运营，伯利海德站距离酒店步行约3分钟。出租车和网约车服务在黄金海岸全境均有运营，便于您探索该地区。

黄金海岸 什么样的忠诚度或会员计划？
梦卓恩 黄金海岸会员计划名为Dis-loyalty 这是一项涵盖旅行与餐饮的会员计划，持卡人可在全球超过120家酒店及200家餐厅、酒吧和咖啡馆享受优惠。 会员在每家参与计划的酒店首次入住可享8折优惠，再次入住可享9折优惠，餐饮消费可享9折优惠，并每天可免费享用一杯由专业咖啡师制作的饮品。与传统的酒店 计划不同Dis-loyalty 从您首次预订起Dis-loyalty 即时优惠，无需积分、等级限制或限制入住日期。

如何加入Dis-loyalty”，会员费是多少？
会员资格为12个月的订阅服务，以当地货币计价，年费折合218美元/144英镑/180欧元/720阿联酋迪拉姆。 您可通过dis-loyalty.com 在线加入，或在 mondrianhotels.com 预订时加入，也可通过 iOS 和 Android 版的Dis-loyalty 。订阅后，您的电子会员卡将立即激活，因此您可以即刻开始享受各项权益。

Dis-loyalty 梦卓恩 黄金海岸 Dis-loyalty 可以使用Dis-loyalty 吗？可以预订多间客房吗？
可以。作为梦卓恩 黄金海岸会员计划Dis-loyalty ：通过Dis-loyalty 预订符合条件的房型，首次入住Dis-loyalty 8折优惠，再次入住Dis-loyalty 9折优惠，并可享受会员专属优惠。 每次入住最多可预订两间客房，第二间客房可享受10%的折扣。所有预订均可灵活调整，并于入住时付款。预订必须Dis-loyalty 提前四天Dis-loyalty 完成，且会员本人必须是入住客人之一。

如果不住酒店 Dis-loyalty 餐厅、酒吧或咖啡馆使用Dis-loyalty 吗？
是的。您无需是酒店 即可享受Dis-loyalty 优惠。会员在参与活动的餐厅、酒吧和咖啡馆 Dis-loyalty ，最多可享6人同行，餐饮消费立减10%；此外，在店内就座时出示电子会员卡，每天可兑换一杯由咖啡师现调的免费饮品。

Dis-loyalty 还包含哪些其他福利？
除了住宿和餐饮折扣外，会员还可优先预订精选酒店 ，并在新酒店开业期间享受最高50%的折扣，此外全年还能享受仅限会员专享的促销活动。具体福利因酒店而异，并视供应情况而定。更多详情请访问dis-loyalty.com。

我可以同时加入Dis-loyalty “ALL Accor”会员计划吗？
是的。 您可以同时成为Dis-loyalty ALL AccorDis-loyalty 会员。这两个计划独立运作，许多宾客选择同时使用两者。不过Dis-loyalty ALLDis-loyalty 权益不能同时适用于同一笔交易。例如，您可以选择通过“ALL Accor”预订住宿以赚取或兑换奖励积分，同时在入住期间单独使用Dis-loyalty 享受餐饮折扣、免费饮品或其他符合条件的会员权益。

梦卓恩 黄金海岸黄金海岸 黄金海岸我可以使用ALL雅高会员权益吗？
是的。符合条件的宾客黄金海岸 雅高官方渠道预订黄金海岸 的符合条件住宿时，可赚取和兑换ALL奖励积分，具体以该计划的条款和条件为准。Dis-loyalty是两个独立的计划。ALL侧重于积分累积和奖励，Dis-loyalty 酒店 、餐饮和饮品Dis-loyalty 即时优惠。

如何加入ALL Accor？
ALL Accor免费加入，会员可在参与计划的酒店享受会员专享房价、积分累积及奖励福利。您可直接通过ALL.com注册，梦卓恩 黄金海岸符合条件的住宿中开始累积奖励积分，具体以计划条款和条件为准。

梦卓恩什么时候成立？其艺术与设计的核心理念是什么？
梦卓恩成立于1996年的，梦卓恩将奇幻与未来相融合的活生生的文化机构。我们从现代艺术中汲取灵感，设计出如梦似幻的空间，透过视角的实验，让您沉浸于城市的活力之中。

是什么造就了酒店独一无二的宾客体验？
您的入住体验宛如一场现代艺术画廊之旅，建筑设计与大胆的色彩点缀相得益彰。这是一场充满奇思妙想、超现实空间以及狂野而充满趣味的美食创作的感官盛宴。

与其他豪华酒店相比，是什么让梦卓恩 一次独一无二的体验？
我们不拘泥于千篇一律的奢华体验，而是带您直抵当地文化生活的核心地带，亲历顶级盛事。每家酒店都是一个创意中心，您可以在这里接触新锐人才、前卫设计以及创新合作项目。

在哪里可以找到全球各地的梦卓恩 ？
我们的酒店遍布北美、中美洲、欧洲、中东和亚太地区的文化热点，包括洛杉矶、伊比萨、多哈。此外，我们还在不断拓展业务版图，即将马尔代夫、阿布扎比等目的地。点击此处了解所有酒店的信息。