HONG KONG sobre MONDRIAN HONG KONG

¿Cómo puedo hacer una reserva en Mondrian Hong Kong?
Te invitamos a hacer tu reserva directamente en esta página web seleccionando las fechas que prefieras para empezar. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en reservations.hk@mondrianhotels.com o en el +852 3550 0370. El equipo está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00 (Hong Kong ).

¿Cuál es su política de cancelación?
La política de cancelación varía en función de la opción de tarifa seleccionada en el momento de la reserva. Haga clic en «Política de pago y cancelación» en cada opción de tarifa para conocer las condiciones aplicables. Si ya ha realizado una reserva, consulte la política de cancelación que figura en su confirmación de reserva.

¿Ofrecen opciones de reserva flexibles o tarifas especiales?
Hay opciones de reserva flexibles disponibles en determinados planes de tarifas. Consulte los términos y condiciones de cada opción de plan de tarifas para obtener todos los detalles.

¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva existente?
Las reservas realizadas con una política de cancelación flexible pueden permitirse la modificación o la cancelación. Puede acceder a «Gestionar su reserva» a través del enlace que figura en su correo electrónico de confirmación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en reservations.hk@mondrianhotels.com o en el +852 3550 0370. El equipo está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00 (Hong Kong ).

¿Ofrecen tarifas para grupos o reservas para eventos?
Sí. Para consultas sobre grupos de más de ocho habitaciones, o sobre eventos, póngase en contacto directamente con el hotel y un miembro del equipo estará encantado de atenderle.

¿Está incluido el desayuno? ¿Cuánto cuesta?
La inclusión del desayuno varía en función del plan de tarifas seleccionado. Consulte las opciones de tarifas individuales al realizar su reserva. Para los huéspedes que deseen añadir el desayuno a su llegada, está disponible por 220 HKD más un 10 % de cargo por servicio por persona y comida.

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express para el prepago de la habitación durante el proceso de reserva y para las reservas con garantía. Para las reservas en las que el pago se realiza a la llegada, también aceptamos WeChat Pay, Alipay y efectivo en el establecimiento.

¿Se requiere un depósito al hacer el check-in?
Sí. Al hacer el check-in, se retendrá un depósito de 1.000 HKD por noche y por habitación, o de 4.000 HKD por noche en el caso de las suites, para cubrir cualquier gasto adicional que pueda surgir durante su estancia. Este depósito puede abonarse en efectivo o con tarjeta de crédito. Se reembolsará cualquier importe no utilizado.

¿Cuál es su política respecto a la estancia de niños en el hotel?
Un niño menor de 12 años puede alojarse de forma gratuita si comparte la cama de sus padres. Si se necesita una cama supletoria, se aplicará un suplemento de 500 HKD más un 10 % en concepto de gastos de gestión y un 3 % en concepto de impuestos gubernamentales por noche. Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en reservations.hk@mondrianhotels.com o en el +852 3550 0370 para organizarlo con antelación. El equipo está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00 (Hong Kong ).

¿Hay alguna tasa de resort y qué incluye?
Mondrian Hong Kong tasa de resort.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in comienza a partir de las 15:00 h, y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 h (mediodía).

¿Puedo solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío?
Sí. Las solicitudes de entrada anticipada y salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden gestionarse previo pago de un suplemento. Le recomendamos que se ponga en contacto con el hotel con antelación para realizar su solicitud.

¿Qué documento de identidad se requiere al hacer el check-in?
Los huéspedes deben presentar un pasaporte válido o un documento de identidad con fotografía expedido por las autoridades al hacer el check-in.

¿Se admiten mascotas en Mondrian Hong Kong?
Mondrian Hong Kong perros guía. Si vas a viajar con un perro guía, ponte en contacto con nuestro equipo de reservas con antelación en reservations.hk@mondrianhotels.com para que podamos realizar los preparativos necesarios para tu estancia. Lamentablemente, no podemos admitir otros animales en el hotel.

¿Hay habitaciones e instalaciones adaptadas para huéspedes con discapacidad?
Sí. Mondrian Hong Kong habitaciones adaptadas diseñadas para huéspedes con movilidad reducida, además de instalaciones accesibles para sillas de ruedas en todo el hotel. Las características de accesibilidad incluyen una entrada pública sin escalones, rutas accesibles a la recepción, las habitaciones, los restaurantes, el gimnasio y los aseos adaptados, mostradores de recepción y conserjería accesibles, plazas de aparcamiento adaptadas y un restaurante accesible para sillas de ruedas. Si tiene necesidades específicas de accesibilidad, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas antes de su estancia en reservations.hk@mondrianhotels.com o en el +852 3550 0370. El equipo está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00 (Hong Kong ).

¿Qué artículos o servicios hay disponibles para niños o bebés?
Las familias que viajen con niños son bienvenidas en Mondrian Hong Kong. Se pueden organizar servicios de guardería previa solicitud. También hay disponible una selección de artículos para niños, sujetos a disponibilidad, que incluyen cuna, cama supletoria y barandilla de cama, esterilizador y secador de biberones, calentador de biberones, bañera para bebés y asiento de inodoro para bebés, taburete, así como vasos, zapatillas y canales de televisión para niños. Por favor, comuníquenos sus necesidades antes de su llegada poniéndose en contacto con nuestro equipo de reservas en reservations.hk@mondrianhotels.com o en el +852 3550 0370.

¿Ofrecen conexión Wi-Fi y es gratuita?
Sí. Hay conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todo el hotel, incluidas todas las habitaciones y las zonas comunes.

Hong Kong Mondrian Hong Kong un spa o centro de bienestar?
El hotel no cuenta con spa ni centro de bienestar. Nuestro equipo estará encantado de recomendarle opciones en los alrededores; no dude en preguntarnos.

¿Disponen de gimnasio o piscina?
Nuestro gimnasio está disponible exclusivamente para los huéspedes del hotel y permanece abierto las 24 horas del día. Tenga en cuenta que los menores de 15 años no pueden utilizar el equipamiento del gimnasio y deben ir acompañados de un adulto mientras se encuentren en las instalaciones. Mondrian Hong Kong piscina.

¿Ofrecéis clases de fitness?
Actualmente, el hotel no ofrece clases de fitness.

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel y cuánto cuesta?
Sí. Hay aparcamiento en el propio hotel disponible para huéspedes y visitantes. El aparcamiento tieneun coste de 80 HKD por hora, con un mínimo de dos horas. El aparcamiento nocturno está disponible por 800 HKD por 24 horas. Los huéspedes que gasten 1.000 HKD o más en el almuerzo o la cena en nuestros restaurantes pueden disfrutar de tres horas de aparcamiento gratuito, válido para un vehículo por factura.

¿Disponen de servicios de lavandería para los huéspedes?
Sí. El hotel ofrece unaamplia gama de servicios de lavandería, que incluyen lavado y limpieza en seco, servicio de planchado e instalaciones de planchado de autoservicio. Se aplican cargos adicionales por los servicios de lavandería, limpieza en seco y planchado.

¿Ofrecen servicios de conserjería?
Sí. Nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudarte a sacar el máximo partido a tu estancia con recomendaciones personalizadas e información sobre la zona. Tanto si tienes pensado visitar el puerto de Victoria, el Distrito Cultural de West Kowloon, el Parque de Kowloon, los mercados locales o los rincones ocultos de los barrios, nuestro equipo puede ayudarte con indicaciones, transporte, recomendaciones de lugares de interés, reservas en restaurantes, compra de entradas e itinerarios personalizados adaptados a tus intereses. También puede explorar nuestras «City Hunts», una guía mensual con información privilegiada elaborada por nuestro equipo, que incluye recomendaciones cuidadosamente seleccionadas para ayudarle a descubrir la cultura, la gastronomía, los rincones ocultos y las experiencias únicas de los barrios Hong Kong. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de conserjería antes de su llegada, envíe un correo electrónico a Concierge.HK@mondrianhotels.com .

¿Hay servicio de habitaciones? ¿Cuál es el horario?
Sí. El servicio de comidas en la habitación está disponible todos los días de 6:00 a 23:00.

¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles en el hotel y cómo puedo hacer una reserva?
Mondrian Hong Kong una selección de experiencias gastronómicas únicas. Carna by Dario Cecchini es nuestro restaurante italiano contemporáneo especializado en carnes, dirigido por el legendario carnicero Dario Cecchini, que destaca por sus cortes de primera calidad y su cocina sostenible que aprovecha todo el animal. Avoca es nuestro animado bar de cócteles y restaurante abierto todo el día, donde se sirven cócteles creativos, platos para compartir y se disfruta de unas vistas panorámicas del puerto tanto de día como de noche. Las reservas pueden realizarse directamente a través de nuestra página web o poniéndose en contacto con nuestro equipo en carna.hk@mondrianhotels.com para Carna by Dario Cecchini, o avoca para Avoca. También se admiten clientes sin reserva previa, siempre que haya disponibilidad.

¿Qué azoteas y espacios socialesHong Kong Mondrian Hong Kong ?
Mondrian El RoofgardenHong KongMondrian Hong Konges un espacio social al aire libre diseñado para que los huéspedes se relajen con vistas a la ciudad. Con unas vistas panorámicas del puerto de Victoria y del emblemático Hong Kong , es un lugar ideal para contemplar el amanecer, el atardecer o las luces centelleantes de la ciudad al caer la noche. Los huéspedes también pueden dirigirse a Avoca , en la planta 38, para disfrutar de cócteles creativos y comida durante todo el día, todo ello con el mismo espectacular telón de fondo del puerto.

Hong Kong Mondrian Hong Kong Hong Konguna programación cultural exclusiva, experiencias «Chef’s Table» en Carna o eventos de cócteles en Avoca?
El arte y la cultura son el núcleo de todo lo que hacemos en Mondrian Hong Kong. A lo largo del año, organizamos un dinámico calendario de eventos que celebran el arte, la música, el diseño, la moda y la gastronomía, conectando a los huéspedes con la energía creativa Hong Kong. The Corner Shop, nuestro espacio cultural a pie de calle, presenta exposiciones temporales, colaboraciones creativas y programas impulsados por la comunidad que ponen de relieve la vibrante escena artística y creativa Hong Kong. Carna by Dario Cecchini ofrece menús de temporada, cenas exclusivas con maridaje de vinos y experiencias íntimas en la «Chef’s Table» que ponen de manifiesto la filosofía del restaurante de aprovechar todo el animal, de la nariz a la cola. Avoca se inspira en la cultura y los barrios Hong Kong, reinventando los sabores locales más conocidos a través de la mixología contemporánea, con turnos de barman invitado, colaboraciones entre bares, actuaciones de DJ endirecto y eventos especiales a lo largo de todo el año. Para conocer las últimas novedades, síguenos en Instagram, habla con nuestro equipo a tu llegada o consulta el cartel digital en la pantalla de televisión de la habitación.

¿Organizáis eventos culturales, exposiciones de arte, música en directo o sesiones de DJ? Sí. Mondrian Hong Kong organizaHong Kong programas culturales, actuaciones de música en directo, noches de DJ, colaboraciones con marcas y experiencias artísticas a lo largo de todo el año. En The Corner Shop, nuestro espacio cultural a pie de calle, presentamos un programa anual de exposiciones de arte contemporáneo, colaboraciones creativas y eventos comunitarios, en los que se muestra el trabajo tanto de artistas emergentes como consagrados. Para descubrir las últimas exposiciones y eventos, visita nuestra página de eventos. Para conocer las últimas novedades, síguenos en Instagram, habla con nuestro equipo a tu llegada o consulta el cartel digital en la pantalla de televisión de la habitación.

¿Podéis ayudarnos a organizar eventos, reuniones o atender peticiones especiales para celebraciones?
es. Desde celebraciones con vistas al horizonte hasta reuniones íntimas, Mondrian Hong Kong espacios únicos para cada ocasión. Celebra tu evento en el Roofgarden, donde las impresionantes vistas del Hong Kong crean un telón de fondo inolvidable. Para experiencias centradas en la gastronomía, Avoca Carna ofrecen ambientes animados combinados con comida y bebidas excepcionales. A partir de agosto de 2026, Mondrian Hong Kong tambiénHong Kong una sala de reuniones ideal para reuniones íntimas, encuentros privados y eventos a pequeña escala. Para empezar a planificar, rellena el formulario de consulta de nuestra página «Reuniones y encuentros» y nuestro equipo de eventos se pondrá en contacto contigo.

¿Dónde seHong Kong Mondrian Hong Kong y cómo es el barrio de Tsim Sha Tsui?
Mondrian Hong Kong una ubicación céntrica en pleno corazón de Tsim Sha Tsui, uno de los barrios más animados Hong Kong. Desde el hotel, los huéspedes se encuentran rodeados de una gran variedad de tiendas, locales de comida tradicional, restaurantes internacionales, bares animados y cafeterías, todo ello a poca distancia a pie. El hotel está a solo un minuto a pie de la salida más cercana del MTR, lo que permite acceder fácilmente al resto de Hong Kong. La Avenida de las Estrellas está a solo seis minutos a pie del hotel, donde los huéspedes pueden disfrutar de unas vistas espectaculares del puerto Victoria y del famoso espectáculo «Symphony of Lights».

¿A qué distancia se encuentra Mondrian Hong Kong los principales lugares de interés?
El hotel goza de una ubicación ideal para explorar las atracciones más emblemáticas Hong Kong. Tanto la Avenida de las Estrellas como el paseo marítimo del puerto Victoria se encuentran a menos de seis minutos a pie. El Parque de Kowloon está a solo cinco minutos a pie del hotel. El muelle del Star Ferry está a unos 15 minutos a pie y ofrece una de las formas más pintorescas de cruzar el puerto Hong Kong. El Distrito Cultural de West Kowloon, que alberga museos de talla mundial, salas de espectáculos y arte público, se encuentra a unos 10 o 15 minutos en taxi.

¿Cuál es la mejor forma de llegar al Mondrian Hong Kong el Aeropuerto Hong Kong ?
Hay varias formas cómodas de llegar al hotel desde el Aeropuerto Hong Kong . El Airport Express tarda aproximadamente 23 minutos en llegar a la estación de Kowloon; los trenes salen cada 15 minutos, tras lo cual hay que dar un breve paseo en taxi hasta el hotel. El Citybus A21 ofrece un servicio directo desde el aeropuerto hasta Tsim Sha Tsui; la parada más cercana se encuentra en Mody Road, Chatham Road South, a solo unos pasos del hotel. También hay taxis disponibles las 24 horas del día desde el aeropuerto para un trayecto directo de puerta a puerta. Si prefiere una llegada sin complicaciones, nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudarle a organizar con antelación un traslado privado desde el aeropuerto.

¿Qué opciones de transporte público hay cerca Mondrian Hong Kong?
Moverse por Hong Kong muy sencillo desde Mondrian Hong Kong. El hotel se encuentra a solo un minuto a pie de la salida más cercana del MTR, lo que ofrece un acceso rápido y cómodo a Hong Kong , Kowloon y los Nuevos Territorios. Cerca hay una amplia red de paradas de autobús público, hay taxis disponibles a la salida del hotel durante todo el día y el emblemático Star Ferry está a solo 15 minutos a pie, lo que permite disfrutar de un recorrido panorámico por el puerto Victoria.

¿Qué debo saber sobre las costumbres locales, la moneda o los requisitos de viaje para visitar Hong Kong?
Hong Kong un destino accesible y acogedor para los viajeros internacionales. La moneda oficial es el Hong Kong (HKD), aunque la mayoría de los restaurantes, tiendas y atracciones aceptan una amplia variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, monederos electrónicos y pagos sin contacto. Una costumbre local a tener en cuenta es el protocolo en las escaleras mecánicas: hay que situarse en el lado derecho, dejando el lado izquierdo libre para quienes caminan. Los ciudadanos de muchos países pueden visitar Hong Kong durante un periodo determinado. Los requisitos de visado varían en función de tu nacionalidad y del motivo de tu visita, por lo que te recomendamos que consultes los últimos requisitos de inmigración antes de viajar.

¿Qué programa de fidelización ofrece el Mondrian Hong Kong?
Mondrian El programa de fidelizaciónHong KongMondrian Hong Konges Dis-loyalty, un programa de viajes y gastronomía que ofrece descuentos en más de 120 hoteles y 200 restaurantes, bares y cafeterías de todo el mundo. Los socios disfrutan de un 20 % de descuento en su primera estancia en cada hotel participante, un 10 % de descuento en estancias posteriores, un 10 % de descuento en comida y bebida, y una bebida preparada por un barista gratuita cada día. A diferencia de los programas de fidelización hoteleros tradicionales, Dis-loyalty descuentos inmediatos desde la primera reserva, sin puntos, niveles ni fechas restringidas.

¿Cómo me uno Dis-loyalty y cuánto cuesta la suscripción? La suscripción tiene una duración de 12 meses y cuesta el equivalente a 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED al año en moneda local. Puedes unirte en línea en dis-loyalty.com, al realizar una reserva en mondrianhotels.com o a través de la Dis-loyalty para iOS y Android. Tu tarjeta de socio digital se activa inmediatamente después de suscribirte, por lo que puedes empezar a disfrutar de tus ventajas al instante.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty Mondrian Hong Kong y puedo reservar más de una habitación? Sí. Como programa de fidelizaciónHong Kong Mondrian Hong Kong, Dis-loyalty los socios un 20 % de descuento en su primera estancia y un 10 % en estancias posteriores al reservar tarifas válidas a través de la Dis-loyalty , además de acceso a ofertas exclusivas para socios. Puedes reservar hasta dos habitaciones por estancia, con un descuento del 10 % en la segunda habitación. Todas las reservas son flexibles y se pagan a la llegada. Las reservas deben realizarse a través de Dis-loyalty menos cuatro días de antelación, y el miembro debe ser uno de los huéspedes que se alojenen el hotel.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty el restaurante o el bar sin alojarme en el hotel? Sí. No es necesario ser huésped del hotel para disfrutar de las ventajas Dis-loyalty ». Los socios disfrutan de un 10 % de descuento en comida y bebida en los restaurantes, bares y cafeterías participantes para grupos de hasta seis personas, y pueden canjear una bebida gratuita preparada por un barista al día presentando su tarjeta de socio digital al sentarse en el local.

¿Qué otras ventajas incluye Dis-loyalty ? Además de los descuentos en estancias y gastronomía, los socios disfrutan de acceso anticipado a las inauguraciones de hoteles seleccionados y de hasta un 50 % de descuento en hoteles de nueva apertura durante los periodos de lanzamiento, además de promociones exclusivas solo para socios a lo largo de todo el año. Las ventajas varían según el establecimiento y están sujetas a disponibilidad. Más información en dis-loyalty.com.

¿Puedo ser miembro tanto de Dis-loyalty ALL Accor? Sí. Puedes ser miembro tanto de Dis-loyalty ALL Accor. Los dos programas funcionan de forma independiente y muchos huéspedes optan por utilizar ambos. Sin embargo, las ventajas Dis-loyalty ALL no se pueden aplicar a la misma transacción. Por ejemplo, puedes optar por reservar tu estancia a través de ALL y acumular o canjear puntos de recompensa, mientras utilizas tu Dis-loyalty por separado para obtener descuentos en restaurantes, bebidas gratuitas u otras ventajas para miembros durante tu visita.

¿Puedo utilizar las ventajas de ALL Accor en Mondrian Hong Kong? Sí. Los huéspedes que cumplan los requisitos pueden acumular y canjear puntos de recompensa ALL al reservar estancias válidas en Mondrian Hong Kong los canales de Accor, sujeto a los términos y condiciones del programa. ALL es independiente de Dis-loyalty. Mientras que ALL se centra en la obtención de puntos y recompensas, Dis-loyalty descuentos inmediatos en estancias hoteleras, comidas y bebidas.

¿Cómo me inscribo en ALL Accor? La inscripción en ALL Accor es gratuita y ofrece acceso a tarifas para socios, obtención de puntos y ventajas de recompensas en todos los hoteles participantes. Puedes inscribirte directamente a través de ALL.com y empezar a acumular puntos de recompensa en estancias que cumplan los requisitos en Mondrian Hong Kong, sujeto a los términos y condiciones del programa.

¿Cuándo se fundó la Mondrian y cuál es su filosofía fundamental en materia de arte y diseño?
Fundada en 1996, Mondrian una institución cultural viva donde lo fantástico se une con el futuro. Inspirándonos en el arte moderno, diseñamos espacios oníricos que juegan con la perspectiva y te sumergen en la energía de la ciudad.

¿Qué es lo que define la experiencia única que viven los huéspedes en un Mondrian ?
Tu estancia está concebida como una visita a una galería de arte moderno, en la que el diseño arquitectónico se combina con llamativos toques de color. Se trata de una experiencia sensorial llena de espacios caprichosos y surrealistas, así como de creaciones culinarias atrevidas y divertidas.

¿Qué hace que una Mondrian sea una experiencia única en comparación con otros hoteles de lujo?
Vamos más allá del lujo convencional para sumergirte de lleno en el epicentro de la escena cultural local y en momentos inolvidables. Cada establecimiento es un centro creativo donde podrás conectar con talentos emergentes, diseño vanguardista y colaboraciones innovadoras.

¿Dónde puedo encontrar Mondrian en todo el mundo?
Nos encontrarás en los principales centros culturales de América del Norte y Central, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico, incluyendo Los Angeles, Ibiza, Doha y Singapur. Además, estamos ampliando nuestra presencia con nuevos destinos como las Maldives, Abu Dhabi y Tulum. Descubre aquí todos Mondrian .