MONDRIAN HONG KONG

Comment puis-je effectuer une réservation au Mondrian Hong Kong?
Nous vous invitons à effectuer votre réservation directement sur ce site web en sélectionnant les dates de votre choix pour commencer. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe de réservation à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com ou au +852 3550 0370. L’équipe est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (Hong Kong ).

Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Les conditions d’annulation varient en fonction du type de tarif sélectionné au moment de la réservation. Veuillez cliquer sur « Conditions de paiement et d’annulation » pour chaque option tarifaire afin de prendre connaissance des conditions applicables. Si vous avez déjà effectué une réservation, veuillez vous reporter à la politique d’annulation indiquée dans votre confirmation de réservation.

Proposez-vous des options de réservation flexibles ou des tarifs spéciaux ?
Des options de réservation flexibles sont disponibles pour certains forfaits tarifaires. Veuillez vous reporter aux conditions générales de chaque option tarifaire pour plus de détails.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation existante ?
Les réservations effectuées dans le cadre d’une politique d’annulation flexible peuvent être modifiées ou annulées. Vous pouvez accéder à la rubrique « Gérer votre réservation » via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de réservation à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com ou au +852 3550 0370. L’équipe est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (Hong Kong ).

Proposez-vous des tarifs de groupe ou des réservations pour des événements ?
Oui. Pour les demandes concernant les groupes de plus de huit chambres ou les événements, veuillez contacter directement l’hôtel ; un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Le petit-déjeuner est-il inclus ? Combien coûte-t-il ?
L’inclusion du petit-déjeuner varie en fonction du forfait tarifaire sélectionné. Veuillez vérifier les différentes options tarifaires lors de votre réservation. Pour les clients souhaitant ajouter le petit-déjeuner à leur arrivée, celui-ci est disponible au prix de 220 HKD, majoré de 10 % de frais de service par personne et par repas.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express pour le prépaiement de la chambre lors de la réservation et pour les réservations avec garantie. Pour les réservations dont le paiement s'effectue à l'arrivée, nous acceptons également WeChat Pay, Alipay et les espèces sur place.

Une caution est-elle exigée lors de l'enregistrement ?
Oui. Lors de l’enregistrement, une caution de 1 000 HKD par nuit et par chambre, ou de 4 000 HKD par nuit pour les suites, sera prélevée afin de couvrir les éventuels frais accessoires pendant votre séjour. Elle peut être versée en espèces ou par carte bancaire. Tout montant non utilisé vous sera remboursé.

Quelle est votre politique concernant le séjour des enfants à l’hôtel ?
Un enfant de moins de 12 ans peut bénéficier d’un hébergement gratuit s’il partage la literie existante avec ses parents. Si un lit d’appoint est nécessaire, un supplément de 500 HKD, majoré de 10 % de frais de service et de 3 % de taxe gouvernementale par nuit, s’applique. Veuillez contacter notre équipe de réservation à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com ou au +852 3550 0370 pour organiser cela à l’avance. L’équipe est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (Hong Kong ).

Y a-t-il des frais de séjour, et que comprennent-ils ?
Mondrian Hong Kong factureHong Kong de frais de séjour.

À quelle heure ont lieu l'enregistrement et le départ ?
L'enregistrement commence à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 12 h (midi).

Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Oui. Les demandes d’arrivée anticipée et de départ tardif sont soumises à disponibilité et peuvent être organisées moyennant un supplément. Nous vous recommandons de contacter l’hôtel à l’avance pour formuler votre demande.

Quelle pièce d’identité faut-il présenter à l’arrivée ?
Les clients doivent présenter un passeport en cours de validité ou une pièce d’identité avec photo délivrée par les autorités lors de leur arrivée.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés au Mondrian Hong Kong?
Mondrian Hong Kong les chiens guides d’aveugles. Si vous voyagez avec un chien guide d’aveugle, veuillez contacter notre équipe de réservation à l’avance à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour votre séjour. Malheureusement, nous ne pouvons pas accueillir d’autres animaux au sein de l’hôtel.

Existe-t-il des chambres et des installations accessibles aux clients en situation de handicap ?
Oui. Mondrian Hong Kong des chambres adaptées aux clients à mobilité réduite, ainsi que des installations accessibles en fauteuil roulant dans tout l’hôtel. Les aménagements adaptés comprennent une entrée publique sans marche, des accès sans obstacle à la réception, aux chambres, aux restaurants, au centre de remise en forme et aux sanitaires adaptés, des comptoirs de réception et de conciergerie accessibles, des places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite, ainsi qu’un restaurant accessible en fauteuil roulant. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d’accessibilité, veuillez contacter notre équipe de réservation avant votre séjour à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com ou au +852 3550 0370. L’équipe est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (Hong Kong ).

Quels sont les articles ou services proposés pour les enfants et les bébés ?
Les familles voyageant avec des enfants sont les bienvenues au Mondrian Hong Kong. Des services de garde d’enfants peuvent être organisés sur demande. Une sélection d’équipements pour enfants est également disponible, sous réserve de disponibilité, notamment un lit bébé, un lit d’appoint et une barrière de lit, un stérilisateur et un sèche-biberons, un chauffe-biberon, une baignoire pour bébé et un siège de toilettes pour bébé, un marchepied, ainsi que des tasses, des chaussons et des chaînes de télévision pour enfants. Veuillez nous faire part de vos besoins avant votre arrivée en contactant notre équipe de réservation à l’adresse reservations.hk@mondrianhotels.com ou au +852 3550 0370.

Proposez-vous un accès Wi-Fi, et est-il gratuit ?
Oui. Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l’hôtel, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs.

Mondrian Hong Kong un spa ouHong Kong un centre de bien-être ?
L’hôtel ne dispose pas de spa ni de centre de bien-être. Notre équipe se fera un plaisir de vous recommander des établissements dans les environs — n’hésitez pas à nous demander conseil.

Disposez-vous d’une salle de sport ou d’une piscine ?
Notre centre de remise en forme est réservé exclusivement aux clients de l’hôtel et est ouvert 24 heures sur 24. Veuillez noter que les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés à utiliser les appareils de fitness et doivent être accompagnés d’un adulte lorsqu’ils se trouvent dans le centre de remise en forme. Mondrian Hong Kong piscine.

Proposez-vous des cours de fitness ?
L'hôtel ne propose pas de cours de fitness pour le moment.

Y a-t-il un parking à l'hôtel, et quel est son tarif ?
Oui. Un parking sur place est à la disposition des clients et des visiteurs. Le stationnement est facturé 80 HKD par heure, avec un minimum de deux heures. Le stationnement de nuit est disponible au tarif de 800 HKD pour 24 heures. Les clients qui dépensent au moins 1 000 HKD pour un déjeuner ou un dîner dans nos restaurants bénéficient de trois heures de stationnement gratuit, valables pour un véhicule par addition.

Proposez-vous des services de blanchisserie à vos clients ?
Oui. L’hôtel propose toute une gamme de services de blanchisserie, notamment la lessive et le nettoyage à sec, un service de repassage et des installations de repassage en libre-service. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les services de lessive, de nettoyage à sec et de repassage.

Proposez-vous des services de conciergerie ?
Oui. Notre équipe de conciergerie se fera un plaisir de vous aider à profiter pleinement de votre séjour grâce à des recommandations personnalisées et des conseils d’initiés sur la région. Que vous envisagiez de visiter le port de Victoria, le quartier culturel de West Kowloon, le parc de Kowloon, les marchés locaux ou les trésors cachés des quartiers, notre équipe peut vous aider en vous indiquant les itinéraires, les moyens de transport, en vous recommandant des attractions, en effectuant des réservations de restaurant et de billets, et en vous proposant des itinéraires sur mesure adaptés à vos centres d’intérêt. Vous pouvez également découvrir nos « City Hunts », un guide mensuel d’initiés élaboré par notre équipe, proposant des recommandations triées sur le volet pour vous aider à découvrir la culture, la gastronomie, les trésors cachés et les expériences de quartier uniques Hong Kong. Pour contacter notre équipe de conciergerie avant votre arrivée, veuillez envoyer un e-mail à Concierge.HK@mondrianhotels.com .

Le service en chambre est-il disponible ? Quels sont les horaires ?
Oui. Le service en chambre est disponible tous les jours de 6 h à 23 h.

Quelles sont les options de restauration proposées sur place, et comment puis-je réserver ?
Mondrian Hong Kong une sélection d’expériences culinaires uniques. « Carna by Dario Cecchini » est notre restaurant italien contemporain spécialisé dans les steaks, dirigé par le boucher légendaire Dario Cecchini, qui met à l’honneur les morceaux de viande de premier choix et une cuisine durable « du museau à la queue ». Avoca est notre bar à cocktails animé et notre lieu de restauration ouvert toute la journée, proposant des cocktails créatifs, des assiettes à partager réconfortantes et une vue imprenable sur le port, de jour comme de nuit. Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site web ou en contactant notre équipe à l’adresse carna.hk@mondrianhotels.com pour le Carna by Dario Cecchini, ou avoca pour Avoca. Les clients sans réservation sont également les bienvenus, dans la limite des places disponibles.

Quels espaces de détente et de rencontreMondrian Mondrian Hong Kong sur son toit ?
Mondrian Le RoofgardenHong KongMondrian Hong Kongest un espacede détente en plein air conçu pour permettre aux clients de se détendre au-dessus de la ville. Offrant une vue imprenable sur le port Victoria et la Hong Kong emblématique Hong Kong , c’est l’endroit idéal pour admirer le lever et le coucher du soleil, ou les lumières scintillantes de la ville à la tombée de la nuit. Les clients peuvent également se rendre à Avoca au 38e étage pour déguster des cocktails créatifs et profiter d’un restaurant ouvert toute la journée, le tout avec pour toile de fond le même port spectaculaire.

Mondrian Hong Kong Hong KongHong Kong une programmation culturelle exclusive, des expériences « Chef’s Table » au Carna ou des soirées cocktails à Avoca?
L’art et la culture sont au cœur de toutes nos activités au Mondrian Hong Kong. Tout au long de l’année, nous organisons un calendrier dynamique d’événements célébrant l’art, la musique, le design, la mode et la gastronomie, permettant ainsi à nos clients de s’imprégner de l’énergie créative Hong Kong. The Corner Shop, notre espace culturel situé au rez-de-chaussée, propose des expositions temporaires, des collaborations créatives et des programmes communautaires qui mettent en avant la scène artistique et créative dynamique Hong Kong. Carna by Dario Cecchini propose des menus de saison, des dîners œnologiques exclusifs et des expériences « Chef’s Table » intimistes qui illustrent la philosophie du restaurant, prônant l’utilisation de l’animal de la tête à la queue. Avoca s'inspire de la culture et des quartiers Hong Kong, réinventant les saveurs locales familières à travers une mixologie contemporaine, avec des sessions animées par des invités, des collaborations entre bars, des performances de DJen direct et des événements spéciaux tout au long de l'année. Pour les dernières actualités, suivez-nous sur Instagram, adressez-vous à notre équipe à votre arrivée ou consultez l'affiche numérique sur l'écran de télévision de votre chambre.

Organisez-vous des événements culturels, des expositions d'art, des concerts ou des sets de DJ ? Oui. Mondrian Hong Kong organiseHong Kong tout au long de l’année des programmes culturels, des concerts, des soirées DJ, des collaborations avec des marques et des expériences artistiques. Au Corner Shop, notre espace culturel situé au rez-de-chaussée, nous proposons tout au long de l’année un programme d’expositions d’art contemporain, de collaborations créatives et d’événements communautaires, mettant en avant le travail d’artistes émergents et confirmés. Pour découvrir les dernières expositions et les événements à venir, rendez-vous sur notre page dédiée aux événements. Pour les dernières actualités, suivez-nous sur Instagram, adressez-vous à notre équipe à votre arrivée ou consultez l’affiche numérique sur l’écran de télévision de votre chambre.

Pouvez-vous nous aider à organiser des événements, des réunions ou répondre àdes demandes spéciales pour des célébrations ?
es. Des célébrations avec vue sur les toits de Hong Kong aux réunions en petit comité, Mondrian Hong Kong des espaces uniques pour chaque occasion. Organisez votre événement au Roofgarden, où la vue imprenable sur Hong Kong offre un cadre inoubliable. Pour des expériences culinaires inoubliables, Avoca Carna proposent des cadres animés associés à une cuisine et des boissons d’exception. À partir d’août 2026, Mondrian Hong Kong égalementHong Kong une salle de réunion idéale pour les réunions en petit comité, les réunions privées et les événements à petite échelle. Pour commencer à planifier votre événement, veuillez remplir le formulaire de demande sur notre page « Réunions et Rencontres » ; notre équipe Événements vous contactera.

Où seHong Kong Mondrian Hong Kong , et à quoi ressemble le quartier de Tsim Sha Tsui ?
Mondrian Hong Kong emplacement central au cœur de Tsim Sha Tsui, l’un des quartiers les plus animés Hong Kong. Depuis l’hôtel, les clients sont entourés d’une grande variété de boutiques, de restaurants locaux et internationaux, ainsi que de bars et cafés animés, tous accessibles à pied. L’hôtel se trouve à seulement une minute à pied de la sortie de métro (MTR) la plus proche, ce qui permet de rejoindre facilement le reste de Hong Kong. L’Avenue of Stars est à seulement six minutes à pied de l’hôtel ; les clients peuvent y profiter d’une vue spectaculaire sur le port Victoria et du célèbre spectacle « Symphony of Lights ».

À quelle distance se trouve Mondrian Hong Kong principaux sites touristiques ?
L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal pour explorer les attractions les plus emblématiques Hong Kong. L’Avenue of Stars et le front de mer du port Victoria sont tous deux accessibles en moins de six minutes à pied. Le parc de Kowloon se trouve à seulement cinq minutes à pied de l’hôtel. L’embarcadère du Star Ferry est à environ 15 minutes à pied et offre l’un des moyens les plus pittoresques de traverser le port Hong Kong. Le quartier culturel de West Kowloon, qui abrite des musées de renommée mondiale, des salles de spectacle et des œuvres d’art public, est accessible en 10 à 15 minutes en taxi.

Quel est le meilleur moyen de se rendre au Mondrian Hong Kong l’aéroport Hong Kong ?
Il existe plusieurs moyens pratiques pour rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport Hong Kong . L’Airport Express met environ 23 minutes pour rejoindre la gare de Kowloon ; les trains partent toutes les 15 minutes, puis il suffit de prendre un taxi pour un court trajet jusqu’à l’hôtel. La ligne de bus Citybus A21 assure une liaison directe entre l’aéroport et Tsim Sha Tsui ; l’arrêt le plus proche se trouve à Mody Road, Chatham Road South, à quelques pas seulement de l’hôtel. Des taxis sont également disponibles 24 heures sur 24 depuis l’aéroport pour un trajet direct de porte à porte. Si vous préférez une arrivée en toute sérénité, notre équipe de conciergerie se fera un plaisir de vous aider à organiser à l’avance un transfert privé depuis l’aéroport.

Quels sont les transports en commun disponibles à proximité Mondrian Hong Kong?
Se déplacer à Hong Kong un jeu d’enfant depuis Mondrian Hong Kong. L’hôtel se trouve à seulement une minute à pied de la sortie de métro (MTR) la plus proche, offrant un accès rapide et pratique à Hong Kong , à Kowloon et aux Nouveaux Territoires. Un réseau complet de bus publics dessert les environs, des taxis sont disponibles à tout moment de la journée devant l’hôtel, et l’emblématique Star Ferry n’est qu’à 15 minutes à pied, proposant une traversée panoramique du port Victoria.

Que dois-je savoir sur les coutumes locales, la monnaie ou les formalités de voyage pour me rendre à Hong Kong?
Hong Kong une destination facile d’accès et accueillante pour les voyageurs internationaux. La monnaie officielle est le Hong Kong (HKD), bien que la plupart des restaurants, magasins et attractions acceptent un large éventail de moyens de paiement, notamment les principales cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et les paiements sans contact. Une coutume locale à noter concerne l’étiquette à respecter sur les escaliers roulants : restez sur le côté droit, en laissant le côté gauche libre pour ceux qui marchent. Les ressortissants de nombreux pays peuvent se rendre à Hong Kong pendant une durée déterminée. Les conditions d’obtention d’un visa varient en fonction de votre nationalité et de l’objet de votre séjour ; nous vous recommandons donc de vérifier les dernières exigences en matière d’immigration avant votre départ.

Quel programme de fidélité est proposé au Mondrian Hong Kong?
Mondrian Le programme de fidélitéHong KongMondrian Hong Kongs’appelle Dis-loyalty, un programme dédié aux voyages et à la restauration qui permet de bénéficier de réductions dans plus de 120 hôtels et 200 restaurants, bars et cafés à travers le monde. Les membres bénéficient de 20 % de réduction sur leur premier séjour dans chaque hôtel participant, de 10 % de réduction sur leurs séjours suivants, de 10 % de réduction sur la nourriture et les boissons, ainsi que d’une boisson préparée par un barista offerte chaque jour. Contrairement aux programmes de fidélité hôteliers traditionnels, Dis-loyalty des réductions immédiates dès votre première réservation, sans points, sans paliers ni dates d’interdiction.

Comment adhérer Dis-loyalty, et combien coûte l’adhésion ? L’adhésion est un abonnement de 12 mois au prix équivalent à 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED par an en devise locale. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur dis-loyalty.com, lors d’une réservation sur mondrianhotels.com, ou via Dis-loyalty disponible sur iOS et Android. Votre carte d’adhérent numérique est activée immédiatement après votre inscription, ce qui vous permet de profiter sans attendre de vos avantages.

Puis-je utiliser Dis-loyalty Mondrian Hong Kong, et puis-je réserver plusieurs chambres ? Oui. En tant que programme de fidélitéHong Kong Mondrian Hong Kong, Dis-loyalty ses membres 20 % de réduction sur leur premier séjour et 10 % sur leurs séjours suivants lorsqu’ils réservent des tarifs éligibles via la Dis-loyalty , ainsi que l’accès à des offres réservées aux membres. Vous pouvez réserver jusqu’à deux chambres par séjour, la deuxième chambre bénéficiant d’une réduction de 10 %. Toutes les réservations sont flexibles et payables à l’arrivée. Les réservations doivent être effectuées via Dis-loyalty moins quatre jours à l’avance, et le membre doit faire partie des clients séjournant àl’hôtel.

Puis-je utiliser Dis-loyalty restaurant ou Dis-loyalty bar sans séjourner à l’hôtel ? Oui. Il n’est pas nécessaire d’être client de l’hôtel pour profiter des avantages Dis-loyalty . Les membres bénéficient d’une réduction de 10 % sur la nourriture et les boissons dans les restaurants, bars et cafés participants pour des groupes allant jusqu’à six personnes, et peuvent obtenir une boisson préparée par un barista offerte par jour en présentant leur carte de membre numérique lorsqu’ils sont attablés.

Quels autres avantages Dis-loyalty comprend-elle ? Au-delà des réductions sur les séjours et la restauration, les membres bénéficient d’un accès anticipé à certaines ouvertures d’hôtels et de jusqu’à 50 % de réduction sur les hôtels nouvellement ouverts pendant leurs périodes de lancement, ainsi que de promotions exclusives réservées aux membres tout au long de l’année. Les avantages varient selon les établissements et sont soumis à disponibilité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur dis-loyalty.com.

Puis-je être membre à la fois de Dis-loyalty d’ALL Accor ? Oui. Vous pouvez être membre à la fois de Dis-loyalty d’ALL Accor. Les deux programmes fonctionnent indépendamment l’un de l’autre et de nombreux clients choisissent de les utiliser tous les deux. Cependant, les avantages Dis-loyalty ALL ne peuvent pas être cumulés sur une même transaction. Par exemple, vous pouvez choisir de réserver votre séjour via ALL et de gagner ou d’échanger des points de fidélité, tout en utilisant séparément votre Dis-loyalty pour bénéficier de réductions sur les repas, de boissons offertes ou d’autres avantages réservés aux membres éligibles pendant votre séjour.

Puis-je bénéficier des avantages ALL Accor au Mondrian Hong Kong? Oui. Les clients éligibles peuvent gagner et échanger des points de fidélité ALL lorsqu’ils réservent des séjours éligibles au Mondrian Hong Kong les canaux Accor, sous réserve des conditions générales du programme. ALL est distinct de Dis-loyalty. Alors qu’ALL se concentre sur l’accumulation de points et les récompenses, Dis-loyalty des réductions immédiates sur les séjours à l’hôtel, les repas et les boissons.

Comment adhérer à ALL Accor ? L’ adhésion à ALL Accor est gratuite et donne accès à des tarifs réservés aux membres, à l’accumulation de points et à des avantages dans tous les hôtels participants. Vous pouvez vous inscrire directement sur ALL.com et commencer à cumuler des points de fidélité lors de séjours éligibles au Mondrian Hong Kong, sous réserve des conditions générales du programme.

Quand la Mondrian a-t-elle été fondée, et quelle est sa philosophie fondamentale en matière d'art et de design ?
Fondée en 1996, Mondrian une institution culturelle vivante où le fantastique rencontre le futur. Inspirés par l'art moderne, nous concevons des espaces oniriques qui jouent avec la perspective et vous plongent dans l'énergie de la ville.

Qu'est-ce qui fait l'expérience unique offerte aux clients d'un Mondrian ?
Votre séjour est conçu comme une visite dans une galerie d'art moderne, alliant un design architectural à des touches de couleurs vives. C'est une expérience sensorielle qui vous fera découvrir des espaces fantaisistes et surréalistes, ainsi que des créations culinaires audacieuses et ludiques.

En quoi un Mondrian se distingue-t-il des autres hôtels de luxe ?
Nous allons au-delà du luxe conventionnel pour vous plonger au cœur même de la scène culturelle locale et vous faire vivre des moments exceptionnels. Chaque établissement est un véritable vivier de créativité où vous pourrez découvrir des talents émergents, un design avant-gardiste et des partenariats innovants.

Où puis-je trouver Mondrian à travers le monde ?
Vous nous trouverez dans les hauts lieux culturels d'Amérique du Nord et d'Amérique centrale, d'Europe, du Moyen-Orient et de la région Asie-Pacifique, notamment à Los Angeles, Ibiza, Doha et Singapour. Nous étendons également notre présence avec de nouvelles destinations telles que les Maldives, Abu Dhabi et Tulum. Découvrez tous Mondrian ici.